Trip Kern escucha cómo Tarak Mehta, presidente y director general, se dirige a la clase más reciente de ingenieros de ventas de Timken.
Trip Kern acaba de celebrar 35 años con Timken, y transita felizmente sus últimos años con la empresa haciendo algo que podría haberle sorprendido cuando era joven.
“Cuando estaba en la escuela, pensaba que no estaba interesado en enseñar o en vender”, asegura Kern. Pero con una especialización en psicología en el estado de Carolina del Norte, donde obtuvo su título de ingeniería mecánica, estaba suficientemente capacitado para su primer trabajo como ingeniero de ventas en Torrington, que se convirtió en parte de The Timken Company tras su adquisición en 2003.
Hoy en día, gestiona la capacitación en ventas para los nuevos ingenieros de Timken. Hablamos con él sobre su carrera y sobre cómo los formadores de Timken aprovechan las habilidades y los intereses de la próxima generación para asegurarse de que la empresa se mantenga fuerte.
¿Por qué es tan importante la capacitación en Timken?
Kern: La excelencia es lo primero, y eso se logra a través de la mejora continua. Es importante transmitir el conocimiento de la empresa e introducir nuevos conceptos e ideas para que podamos satisfacer las necesidades de los mercados en continua evolución. El aprendizaje permanente es un valor de Timken desde hace mucho tiempo: si siempre estás aprendiendo, es más probable que te entusiasme tu trabajo y que sientas que estás marcando la diferencia para tus clientes y el mundo.
Este es tu sexto año como líder de la capacitación en ventas Fundamentos de Timken Excellence para los nuevos ingenieros de Timken. ¿Esta generación te desafía e inspira?
Kern: Tienen la edad de mi hija menor, así que siento que puedo conectarme. Cursaron la escuela secundaria durante la pandemia, y eso los afectó profundamente. Muchos de estos jóvenes esperan permanecer cerca de sus familias, lo que puede hacer que definir las posiciones profesionales sea un desafío, pero también una experiencia reveladora.
Más allá de eso, muchos son esponjas de curiosidad, así que es una gran alegría. Algunos son increíblemente aventureros y entusiasmados con la variedad de oportunidades disponibles ahora que Timken comprende una amplia gama de negocios de movimiento industrial y rodamientos de ingeniería en toda nuestra presencia global.
Estos jóvenes están interesados y preocupados por nuestro mundo. Yo diría que trabajar en energía renovable es un motor principal para la mayoría del equipo. También están entusiasmados con la automatización, trabajar de manera más inteligente, no más difícil, y en la exploración de formas en que nuestras soluciones en industrias como la alimentación y las bebidas pueden ayudar a abordar la inseguridad alimentaria en todo el mundo.
¿En qué habilidades estás especialmente enfocado para asegurarte de que Timken pueda enfrentar los desafíos de las próximas décadas?
Kern: Timken ha estado en el camino de la globalización, y Tarak Mehta, nuestro nuevo presidente y director general, está listo para llevar eso a otro nivel. Cada miembro del equipo debe cultivar una mentalidad global, que es tanto acerca de la diversidad de pensamiento, como de la cultura y la etnicidad.
La construcción de relaciones es un tema constante porque cuando trabajas a través de zonas horarias no solo te topas con todos en la cafetería. Hay una gran cantidad de soporte disponible en esta empresa, y lo impulsamos seriamente a través de redes y reuniones de contacto clave. Ya sea un contacto interno o un cliente, debes asegurarte de que cuando vean tu nombre en un correo electrónico o mensaje de texto, tu rostro venga a la mente.
“Si siempre estás aprendiendo, es más probable que te entusiasme tu trabajo y que sientas que estás marcando la diferencia para tus clientes y el mundo”.
Trip Kern
Gerente de capacitación en ventas
Si miras atrás en tu carrera, ¿qué consejos tienes para los jóvenes ingenieros de hoy?
Kern: Me encanta ver la energía en una habitación pasar de una persona a otra, compañeros que aprenden unos de otros. Cuando miro hacia atrás, puedo señalar a varias personas que desempeñaron papeles fundamentales como mentores en algunos de los lugares en los que me encontré a lo largo de los años. Unos pocos se convirtieron en amigos de toda la vida.
Mira a tu alrededor, dondequiera que estés, y mira lo que puedes hacer para crear espacio para la colaboración y la resolución de problemas. Piénsalo como si estuvieras tratando de superar una valla alta: “Si pongo mis manos juntas, puedes poner tu pie ahí mismo y yo te levantaré. Juntos, podemos resolver los desafíos que enfrentamos”.
Obtén una perspectiva interna sobre el programa de cooperación de Timken, que está dando forma al futuro de la fuerza laboral de fabricación.