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Investir dans l’avenir : la transmission de 125 ans de connaissances

Trip Kern écoute Tarak Mehta, président-directeur général, s’adresser à la dernière promotion d’ingénieurs commerciaux Timken.

Trip Kern vient de fêter ses 35 ans chez Timken, et il est heureux de passer ses dernières années dans l’entreprise à faire quelque chose qui aurait pu le surprendre quand il était jeune.

« Quand j’étais à l’école, je pensais que je n’étais pas intéressé par l’enseignement ou la vente », explique M. Kern. Mais avec une option psychologie à l’université d’État de Caroline du Nord, où il a obtenu son diplôme d’ingénieur en mécanique, il était bien équipé pour son premier emploi en tant qu’ingénieur commercial chez Torrington, qui a été racheté par The Timken Company en 2003.

Aujourd’hui, il gère la formation commerciale des nouveaux ingénieurs de Timken. Nous nous sommes entretenus avec lui de sa carrière et de la manière dont les formateurs de Timken exploitent les compétences et les intérêts de la nouvelle génération pour garantir la solidité de l’entreprise.

Pourquoi la formation est-elle si importante chez Timken ?

Kern : L’excellence d’abord, qui s’obtient par l’amélioration continue. Il est important de transmettre les connaissances de l’entreprise et d’introduire de nouveaux concepts et de nouvelles idées afin de répondre aux besoins des marchés en constante évolution. L’apprentissage permanent est une valeur de longue date de Timken – Si vous êtes toujours en train d’apprendre, vous avez plus de chances d’être enthousiasmé par votre travail et d’avoir l’impression de faire une différence pour vos clients et pour le monde.

C’est la sixième année que vous dirigez la formation commerciale Foundations of Timken Excellence pour les nouveaux ingénieurs Timken. Qu’est-ce qui, dans cette génération, vous interpelle et vous inspire ?

Kern : Ils ont l’âge de ma fille cadette, je pense donc pouvoir établir un lien avec eux. Ils étaient au lycée pendant la pandémie, ce qui les a profondément touchés. Beaucoup de ces jeunes espèrent rester près de leur famille, ce qui peut faire des placements dans le secteur de la vente un défi, mais aussi une expérience révélatrice.

En outre, beaucoup sont de véritables éponges à curiosité, ce qui est très réjouissant. Certains sont incroyablement aventureux et enthousiasmés par la variété des opportunités qui s’offrent à eux maintenant que Timken comprend un large éventail d’activités dans les domaines du mouvement industriel et des roulements d’ingénierie à travers notre implantation mondiale.

Ces jeunes s’intéressent à notre monde et s’en préoccupent. Je dirais que travailler sur les énergies renouvelables est une motivation essentielle pour la majorité des membres de l’équipe. Ils sont également enthousiasmés par l’automatisation – travailler plus intelligemment et non plus dur – et par l’exploration des moyens par lesquels nos solutions dans des secteurs tels que l’alimentation et les boissons peuvent contribuer à la lutte contre l’insécurité alimentaire dans le monde entier.

Quelles sont les compétences sur lesquelles vous vous concentrez plus particulièrement pour faire en sorte que Timken puisse relever les défis des prochaines décennies ?

Kern : Timken s’est engagé sur la voie de la mondialisation et Tarak Mehta, notre nouveau président-directeur général, est prêt à franchir une nouvelle étape. Chaque membre de l’équipe doit cultiver un état d’esprit global, qui concerne autant la diversité de pensée que celle de culture et d’ethnicité.

L’établissement de relations est un thème constant, car lorsque vous travaillez sur plusieurs fuseaux horaires, vous ne croisez pas tout le monde à la cafétéria. Un soutien considérable est disponible au sein de l’entreprise, et nous le renforçons par le biais de réunions avec des contacts clés et de la mise en place de réseaux. Qu’il s’agisse d’un contact interne ou d’un client, vous voulez vous assurer que lorsqu’il voit votre nom dans un e-mail ou un texto, il se souvient de votre visage.


« Si vous apprenez en permanence, vous serez plus enclin à vous passionner pour votre travail et à avoir l’impression de faire une différence pour vos clients et pour le monde. »

Trip Kern
Responsable de la formation commerciale


Au regard de votre carrière, quels conseils donneriez-vous aux jeunes ingénieurs d’aujourd’hui ?

Kern : J’aime observer l’énergie qui passe d’une personne à l’autre dans une salle, des collègues qui apprennent les uns des autres. Avec le recul, je peux citer plusieurs personnes qui ont joué un rôle essentiel en tant que mentors dans certaines des salles où je me suis retrouvé au fil des ans. Quelques-uns sont devenus amis pour la vie.

Où que vous soyez, regardez autour de vous et voyez ce que vous pouvez faire pour créer un espace de collaboration et de résolution des problèmes. Pensez-y comme si vous essayiez de franchir une barrière élevée : « Si je joins mes mains, tu peux mettre ton pied juste là et je te soulèverai. Ensemble, nous pouvons relever les défis auxquels nous sommes confrontés. »


Découvrez de l’intérieur le programme coopératif de Timken, qui façonne l’avenir de la main-d’œuvre manufacturière.