
Trip Kern ascultă cum Tarak Mehta, președinte și CEO, se adresează celei mai recente clase de ingineri de vânzări ai Timken.
Trip Kern tocmai a sărbătorit 35 de ani împreună cu Timken și își petrece cu bucurie ultimii ani pe care îi mai are în cadrul companiei făcând ceva care l-ar fi surprins când era tânăr.
„Când eram student, am crezut că nu sunt interesat să predau sau să vând”, spune Kern. Dar, având o specializare secundară în psihologie la universitatea de stat din Carolina de Nord, unde și-a obținut diploma de inginerie mecanică, a fost bine pregătit pentru primul său loc de muncă în calitate de inginer de vânzări la Torrington, care s-a integrat în compania Timken atunci când a fost achiziționată, în 2003.
Astăzi, el se ocupă de instruirea în domeniul vânzărilor a noilor ingineri ai Timken. I-am vorbit despre cariera sa și despre modul în care formatorii companiei valorifică aptitudinile și interesele generației următoare pentru a se asigura că Timken rămâne puternică.
De ce este formarea atât de importantă la Timken?
Kern: „Excelența este pe primul loc și se obține prin îmbunătățire continuă. Este important să transmitem mai departe cunoștințele companiei și să introducem concepte și idei noi, astfel încât să putem satisface nevoile piețelor aflate în continuă evoluție. Învățarea pe tot parcursul vieții este o valoare constantă a Timken – dacă înveți încontinuu, este mai probabil să fii entuziasmat de munca ta și să simți că ai impact asupra clienților tăi și asupra lumii.
Acesta este cel de-al șaselea an în care conduceți activitatea de formare în domeniul vânzărilor „Foundation of Timken Excellence” pentru inginerii noi ai Timken. Ce anume la această generație vă inspiră și vă provoacă?
Kern: Ei sunt de vârsta fiicei mele celei mai mici, așadar simt că pot crea o conexiune cu ei. Erau în liceu în timpul pandemiei, fapt care i-a afectat profund. Mulți dintre acești tineri speră să rămână aproape de familiile lor, ceea ce poate face ca integrarea profesională în cariera de vânzări să fie o provocare, dar și o experiență revelatoare.
Dincolo de aceasta, mulți sunt plini de curiozitate, ceea ce este o mare bucurie. Unii sunt incredibil de aventuroși și de entuziasmați de varietatea de oportunități disponibile acum, când Timken cuprinde o gamă atât de largă de activități, desfășurate atât în domeniul mișcării industriale, cât și în cel al rulmenților proiectați, pe toată suprafața amprentei noastre globale.
Acești tineri sunt interesați și preocupați de lumea în care trăim. Aș spune că lucrul la energia regenerabilă este un stimulent principal pentru mare parte din membrii echipei. Ei sunt, de asemenea, încântați de automatizare – de faptul de a lucra mai inteligent, nu mai greu – și explorează moduri în care soluțiile noastre din industrii precum cea alimentară și a băuturilor pot contribui la rezolvarea insecurității alimentare din întreaga lume.
Care sunt competențele pe care vă concentrați în mod special pentru a vă asigura că Timken poate face față provocărilor din următoarele decenii?
Kern: Timken se afla deja pe calea globalizării, iar Tarak Mehta, noul nostru președinte și director general, este pregătit să urce compania pe un nivel superior. Fiecare membru al echipei trebuie să cultive o mentalitate globală, care include diversitatea gândirii, culturii și etnicității.
Clădirea relațiilor este o temă constantă, deoarece atunci când lucrezi în diferite fusuri orare, nu te întâlnești, pur și simplu, cu ceilalți la cantină. În cadrul companiei, noi toți avem la dispoziție asistență din plin și susținem cu entuziasm întâlnirile și activitățile de colaborare cu persoanele-cheie. Fie că este vorba de o persoană din interior sau de un client, vreți să fiți siguri că atunci când aceștia vă văd numele într-un e-mail sau un mesaj-text, chipul dvs. apare în mintea lor.
„Dacă înveți încontinuu, este mai probabil să fii entuziasmat de munca ta și să simți că ai impact asupra clienților tăi și asupra lumii.”
Dacă vă uitați înapoi la cariera dvs., ce sfaturi aveți pentru tinerii ingineri de astăzi?
Kern: Îmi place să văd cum energia dintr-o cameră trece de la o persoană la alta – colegii învață unii de la alții. Când mă uit în urmă, pot să indic mai mulți oameni care au jucat roluri esențiale ca mentori în unele dintre locurile în care m-am aflat de-a lungul anilor. Câțiva dintre aceștia mi-au devenit prieteni de-o viață.
Uitați-vă în jur, oriunde v-ați afla, și vedeți ce puteți face pentru a crea spațiu pentru colaborare și rezolvarea problemelor. Gândiți-vă la asta ca la încercarea de a sări un gard înalt: „Dacă îmi fac mâinile căuș, poți pune piciorul chiar acolo și te voi ridica. Împreună putem rezolva provocările pe care le întâmpinăm.”
O perspectivă din interior asupra programului de cooperare al Timken, care modelează viitorul forței de muncă din domeniul producției.