Invertir en el futuro del liderazgo en la fabricación

Cuando el vicepresidente de operaciones de Timken, Tim Graham, comenzó a supervisar el Programa de Desarrollo de Operaciones (ODP), comprendió lo importante que era para el futuro de la empresa. “El mayor desafío para los fabricantes en la era actual es identificar a las personas adecuadas y convertirlas en líderes de operaciones”, dice. “Si podemos hacer eso, ganaremos”.

El ODP es un programa acelerado de desarrollo de talento para gerentes de planta y profesionales de operaciones. Los participantes representan a las mejores y más brillantes personas contratadas por Timken, que llegan a la empresa en cuanto salen de la universidad para comenzar el programa de dos años. La experiencia los prepara para una carrera en liderazgo en fabricación, conectándolos con habilidades, conocimientos y una red que de otro modo tardaría mucho más en desarrollarse.

Estos jóvenes líderes aportan energía y nuevas perspectivas a la innovación de Timken, y ayudan a asegurar un futuro sólido para la empresa y sus clientes.

“Tenemos la responsabilidad, ante nuestros clientes y ante el mundo, de construir el tipo adecuado de líderes en fabricación a largo plazo. Nuestro Programa de Desarrollo de Operaciones ofrece eso”.

Tim Graham
Vicepresidente de operaciones

La experiencia del ODP

Hannah Smith, gerente de planta en Asheboro, Carolina del Norte, creció cerca de la sede de Timken y trabajó en prácticas con la compañía en la universidad. “La persona encargada a la coordinación del ODP me llevó aparte durante el último mes de mi pasantía y me dijo que debía postularme”, dice.

El ODP acompaña a los participantes a través de asignaciones de seis meses en cuatro áreas clave: calidad, fabricación eficiente, cadena de suministro y supervisión de operaciones. Smith pasó su primer año haciendo planificación de la demanda y mejora continua en las instalaciones aeroespaciales de Timken en Líbano, Nuevo Hampshire, y luego se mudó a Asheboro para capacitarse en calidad y supervisión.

Cada seis meses, viajaba con compañeros de clase del ODP a la sede de Timken durante dos semanas para establecer contactos en red, realizar capacitaciones, formar equipos y realizar presentaciones de equipos de liderazgo. Graham, que supervisa las operaciones globales para el negocio de rodamientos, que incluye cadena de suministro, calidad, abastecimiento y salud, y seguridad ambiental, se ocupa de esas presentaciones.

A cada participante del ODP se le asigna un patrocinador: un ejecutivo de Timken que se reúne con ellos mensualmente, los representa en el equipo de liderazgo y guía su carrera después del ODP. Graham fue el patrocinador de Smith, y aunque la relación ha cambiado ahora que es gerente de planta y patrocinadora del ODP, los dos se mantienen en contacto. “Somos muy afortunados por tener acceso directo a la experiencia de nuestro equipo de liderazgo sénior”, dice.

Valor para la empresa. Valor para los clientes.

El valor del ODP para la carrera de Smith es difícil de cuantificar. La rotación de la supervisión, en particular, requiere un grado de madurez y confianza que no todos alcanzan. “Es incómodo ser un joven de 23 años con 20 subordinados directos que han trabajado en esa planta de producción durante 30 años”, dice Graham.

Smith manifiesta que confiaba en su capacidad para ser flexible y conectarse a nivel personal con sus colegas. “Para ser un buen líder de fabricación, hay que disfrutar de invertir en las personas”, explica. Como mujer que es parte del sector de fabricación, le apasiona incorporar más mujeres a la industria y ayudarlas a que alcancen el éxito mientras enfrentan los desafíos de ser mujer en una industria tradicionalmente masculina.

El programa de formación acelerada se combina con los beneficios de la creación de redes (los participantes del ODP, los graduados del ODP y sus patrocinadores ahora forman una gran red de liderazgo en toda la empresa). De este modo, facilita el tipo de colaboración interfuncional que impulsa la eficiencia y la innovación para los clientes de Timken.

En la actualidad, los participantes del ODP aportan entusiasmo y una perspectiva fresca a la cartera de liderazgo de Timken. Durante sus rotaciones Lean, se les desafía a conceptualizar, demostrar y poner un cobot en producción, un ejercicio que desarrolla habilidades de automatización y mejora la seguridad en el lugar de trabajo.

Graham dice que los clientes de Timken entienden que el ODP es una inversión en excelencia continua. “Ellos saben que estamos trayendo a los mejores y más brillantes para liderar su próximo proyecto”, afirma. “Tenemos la responsabilidad, ante nuestros clientes y ante el mundo, de formar el tipo adecuado de líderes de fabricación a largo plazo. Nuestro Programa de Desarrollo de Operaciones ofrece eso”.

Timken invierte en capacitación de liderazgo para los empleados actuales, así como para los recién contratados. La Academia en instalaciones de fabricación reúne a empleados de todo el mundo para una capacitación avanzada en liderazgo operativo. Leer más.

Last Updated: 2025/06/11

Published: 2025/06/6