Compétence
Former la prochaine génération de résolveurs de problèmes
Il n’y a pas d’auto-démarreur pour résoudre les défis techniques les plus difficiles au monde. Timken investit dans la formation continue qui transforme rapidement ses nouveaux ingénieurs en experts de l’industrie et des produits. Le résultat est une résolution de problèmes plus efficace qui prend en charge la prochaine génération d’innovation client.
Lorsque John Szarka, directeur du portefeuille de produits de roulements de l’entreprise, a rejoint Timken il y a 17 ans, il était un jeune diplômé de l’université qui occupait son premier emploi en tant que nouvel ingénieur commercial. Il dit que Timken a facilité la transition d’étudiant à solutionneur de problèmes centré sur le client.
« Comment pouvez-vous appliquer l’histoire centenaire d’une entreprise quand vous n’avez qu’un an d’expérience? » demande Szarka. « Cela passe par la formation. Timken forme des ingénieurs sur les fondamentaux des applications, des produits et des marchés afin que nous puissions relier les points et résoudre les problèmes plus rapidement pour les clients.
Formé par les Experts
La formation Timken est développée et dirigée dans le monde entier par des personnes qui ont une expérience pratique de l’ingénierie et des relations avec les clients. La classe de cette année de solutionneurs de problèmes de nouvelle génération vient du monde entier.
Mithun Babu H, ingénieur d’application principal
Lieu : Bangalore, Inde
Quel serait ton job de rêve dans 5 ans ?
« Mon rêve est d’être un expert en roulements et d’apprendre à avoir une connaissance complète de la conception, du développement, de l’application et de ses modes de défaillance des roulements et d’intégrer mes connaissances pour aider les clients à utiliser le bon roulement dans leurs machines avec des pratiques de maintenance correctes. »
Hannah Sponaugle, ingénieur de maintenance
Lieu : Siège mondial, Ohio, États-Unis
Quels conseils avez-vous pour les élèves-ingénieurs actuels ?
« Obtenez autant d’expérience pratique que possible. Rencontrez autant de personnes d’horizons différents que possible. N’arrêtez jamais d’apprendre. »
Johan Olsson, ingénieur commercial
Lieu : Suède
Votre exploit d’ingénierie historique préféré ?
« Les aqueducs construits par les Romains. »
Kaitlyn Wickline, ingénieure commerciale associée
Lieu : Détroit, Michigan, États-Unis
Pourquoi avez-vous poursuivi des études d’ingénieur ?
« Enfant, j’ai grandi en jouant avec des Legos et j’ai toujours été fasciné par tout et n’importe quoi lié à la science. Au lycée, j’ai participé à un programme de la NASA qui m’a permis de suivre des ingénieurs en aérospatiale et à la fin, j’étais déterminé à poursuivre des études d’ingénieur. . »
Zhang Li, ingénieur de service II
Lieu : Tianjin, Chine
Quels conseils avez-vous pour les nouveaux associés ?
« Ne vous battez pas seul lorsque vous rencontrez une difficulté – sachez qu’il y a une équipe derrière vous qui peut vous aider. Timken est une entreprise qui cultive une capacité globale et a une équipe pour vous soutenir. »
Mingyu Li, ingénieur d’application
Lieu : Shanghai, Chine
Quels conseils avez-vous pour les élèves-ingénieurs actuels ?
« N’ayez pas peur de changer de programme, vous ne savez jamais quel domaine pourrait être le mieux adapté. »
Nick Leonard, ingénieur en conception de produits
Lieu : Siège mondial, Ohio, États-Unis
Pourquoi avez-vous poursuivi des études d’ingénieur ?
« Quand j’étais plus jeune, j’aimais vraiment démonter les choses, les remonter et comprendre comment elles fonctionnaient. »
KS Shambhavi, ingénieur d’application
Lieu : Bangalore, Inde
Quel serait ton job de rêve dans 5 ans ?
« Mon travail de rêve dans 5 ans sera un poste de direction en ingénierie. Je voudrais utiliser mes connaissances techniques et en ingénierie pour gérer les processus et les personnes. »
R Soundharya, ingénieur d’application
Lieu : Bangalore, Inde
Pourquoi avez-vous poursuivi des études d’ingénieur ?
« J’ai toujours été plus enclin aux mathématiques et aux sciences. J’aime aussi résoudre des problèmes et faire des puzzles. De plus, je contribuerais sûrement à la société qui est gagnant-gagnant. »
Gary Tomotchko, ingénieur commercial associé
Lieu : Chicago, Illinois, États-Unis
Pourquoi avez-vous poursuivi des études d’ingénieur ?
« J’ai toujours eu envie de construire des choses et d’être actif. Je voulais obtenir un diplôme qui me permettrait de sortir du bureau et de voir des choses différentes. »
Wang Gang, ingénieur d’application principal
Lieu : Wuxi, Chine
Quels conseils avez-vous pour les élèves-ingénieurs actuels ?
« L’intérêt est le meilleur professeur. Il est préférable de se développer dans un domaine que vous aimez, afin de pouvoir marcher plus longtemps et plus loin dans votre voyage. »
Zack Douglass, ingénieur de maintenance
Lieu : Siège mondial, Ohio, États-Unis
Pourquoi avez-vous poursuivi des études d’ingénieur ?
« J’ai choisi de poursuivre des études d’ingénieur parce que j’aimais comprendre comment les choses fonctionnent et comment les choses sont fabriquées, et je voulais pouvoir utiliser ces connaissances pour aider les gens. »
Adam Moresea, ingénieur commercial associé
Emplacement : Gestionnaire de territoire
Quels conseils avez-vous pour les élèves-ingénieurs actuels ?
« Saisissez des opportunités grâce à des opportunités de coopération et de stage pour développer une compréhension de ce que vous faites et ne voulez pas faire dans une future carrière. »
Alex Waye, ingénieur d’application
Lieu : Siège mondial, Ohio, États-Unis
Pourquoi avez-vous poursuivi des études d’ingénieur ?
« Au cours de ma deuxième année de lycée, j’ai rejoint l’équipe de robotique de mon école. J’ai toujours aimé les mathématiques et les sciences, mais dans l’équipe de robotique, je suis tombée amoureuse du travail d’équipe nécessaire pour trouver des solutions aux problèmes techniques. »
Alison Coldwell, ingénieure de maintenance associée
Lieu : Siège mondial, Ohio, États-Unis
Pourquoi avez-vous poursuivi des études d’ingénieur ?
« J’ai eu plusieurs expériences en grandissant qui m’ont aidé à apprécier l’ingénierie et tout le bien qu’elle peut faire. L’une des expériences les plus remarquables que j’ai vécues a été lorsque j’ai pu voir une soufflerie modélisant le placement optimal des turbines pour minimiser les pertes d’énergie. »
Anjali S, ingénieur d’application
Lieu : Bangalore, Inde
Quels conseils avez-vous pour les élèves-ingénieurs actuels ?
« Je conseillerais aux apprenants de la prochaine génération de saisir les opportunités de concevoir, de penser de manière créative, de rechercher de nouveaux défis et de travailler sur des projets en temps réel pour comprendre l’impact des solutions d’ingénierie dans tous les secteurs. »
Aymen Khefifi, Ingénieur Commercial
Lieu : Tunis, Tunisie
Votre exploit d’ingénierie historique préféré ?
« Le premier moteur diesel à succès : 1893 – 1897. »
Colin Roy, ingénieur commercial associé
Lieu : Détroit, Michigan, États-Unis
Votre exploit d’ingénierie historique préféré ?
« Volvo a inventé la ceinture de sécurité à 3 points en 1959. La société a renoncé à ses intérêts financiers dans l’invention et a mis le brevet de cette conception à la disposition d’autres constructeurs automobiles pour améliorer la sécurité globale des voitures et des personnes sur la route. »
Dowen Kabula, ingénieur d’application
Lieu : Siège mondial, Ohio, États-Unis
Pourquoi avez-vous poursuivi des études d’ingénieur ?
« Là où je suis née, en République Démocratique du Congo, il n’y a pas beaucoup de femmes dans l’ingénierie. Cette réalité m’a encore plus motivée à faire carrière dans l’ingénierie et à être un modèle pour les femmes qui se sentent limitées ou hésitantes. pour poursuivre une carrière dans le domaine des STEM. »
Garrett Stears, ingénieur commercial associé
Lieu : Lovejoy by Timken, Downers Grove, Illinois, États-Unis
Pourquoi avez-vous poursuivi des études d’ingénieur ?
« Je voulais travailler dans un domaine où je peux appliquer la créativité pour résoudre des problèmes qui facilitent la vie des gens et conduisent le monde à être un meilleur endroit. »
Gian Marco Mauri, ingénieur de maintenance
Lieu : Milan, Italie
Votre exploit d’ingénierie historique préféré ?
« La révolution industrielle et le développement de l’industrie aérospatiale. »
Gina Morrison, ingénieure commerciale associée
Lieu : Siège mondial, Ohio, États-Unis
Quels conseils avez-vous pour les étudiants actuels des écoles d’ingénieurs ?
« L’ingénierie est un diplôme très large qui peut être appliqué à une grande variété d’emplois. Timken dispose d’un vaste réseau d’ingénieurs occupant des postes allant des ventes à la R&D, c’est donc une excellente entreprise pour trouver la personne qui vous convient le mieux ! »
Préparer les ingénieurs à innover pour le monde réel
À l’échelle mondiale, tous les nouveaux ingénieurs de vente, de service, d’application et de conception de Timken suivent le même programme Foundations of Timken Excellence. Cela permet à Timken d’offrir une expérience client cohérente dans le monde entier.
Au cours de la première moitié de la formation de six mois, les participants découvrent les principes fondamentaux de la gestion du frottement, de la transmission de puissance et de l’impact de la science des matériaux sur les produits qui rendent ces actions possibles. Ils visitent les installations de fabrication pour suivre une formation pratique afin de comprendre les processus de fabrication et les systèmes qualité de Timken.
En deuxième mi-temps, les ingénieurs suivent des pistes spécifiques en fonction de leurs nouveaux rôles. Les ingénieurs commerciaux apprennent à parler des solutions et des capacités de Timken d’une manière qui résonne avec des clients spécifiques et leurs besoins. Parce que ce qui est important pour un fabricant de réducteurs et un distributeur industriel, par exemple, varie.
Szarka note que cette approche de formation pour les ingénieurs commerciaux différencie Timken des clients. « Il y a un niveau de talent qu’ils savent qu’ils obtiendront de nous », poursuit Szarka. « Les clients trouvent la qualité de nos employés et leurs connaissances impressionnantes. »
Pendant ce temps, les ingénieurs de service qui rendront visite aux utilisateurs finaux sur leurs sites, comme une installation de traitement de l’eau ou une opération de production alimentaire , acquièrent des compétences spécifiques pour leurs propres rôles. Ils s’exercent à évaluer l’état des composants et des systèmes sur place et à rédiger des rapports d’analyse des dommages qui aident à déterminer s’ils doivent être réparés ou remplacés.
Les ingénieurs d’application et de conception apprennent à utiliser les outils et logiciels d’ingénierie Timken pour créer et sélectionner des roulements pour des applications allant des énergies renouvelables à l’agriculture en passant par l’aviation commerciale.
Bien que le programme de formation soit cohérent à l’échelle mondiale, les formateurs régionaux le personnalisent pour s’adapter aux langues, cultures et marchés locaux. Un hybride d’apprentissage en personne et virtuel est dispensé à partir de centres de formation aux États-Unis, en Inde, en France et en Chine.
« Nous en sommes fiers », déclare John Byers, responsable du développement technique pour l’Amérique du Nord. « Nous nous concentrerons sur des applications supplémentaires qui sont prioritaires pour certaines régions, comme l’éolien en Chine ou le ferroviaire en Afrique.
Puiser dans les bonnes ressources
Les formateurs Timken puisent dans les meilleures pratiques et tendances de l’industrie pour maintenir le programme à jour, et Timken établit souvent la norme pour l’industrie. Les cours de base sur les roulements proposés par l’American Bearing Manufacturer’s Association (ABMA) sont basés sur l’analyse des roulements à rouleaux , une référence standard co-écrite par l’actuel directeur de l’ingénierie client mondiale de Timken.
« Nous avons développé notre propre version interne des programmes ABMA, en l’adaptant aux besoins spécifiques de Timken », explique Byers. « Nous parlons de la théorie de l’ analyse des roulements à rouleaux et discutons de la manière dont nous l’utilisons dans nos outils d’analyse. Lorsque les ingénieurs d’application effectuent un calcul, ils comprennent mieux pourquoi ils obtiennent les chiffres qu’ils obtiennent. Ensuite, ils peuvent l’articuler à nos clients avec nos ingénieurs commerciaux. »
Bien que les fondamentaux des roulements restent constants, les besoins des clients évoluent en permanence et le portefeuille Timken ne cesse de s’étendre. Byers note que la formation Timken continue d’évoluer pour faire face à ces changements en faisant venir des stagiaires d’entreprises adjacentes et en développant des cours autour de nouveaux produits de mouvement industriel.
« Nous nous concentrons sur l’efficacité », déclare Byers. « Comment pouvons-nous former plus efficacement afin que les nouveaux ingénieurs puissent assister les clients plus rapidement ? Que doivent-ils savoir pour aider les clients à travailler plus efficacement ? Ce sont nos objectifs pour l’avenir. »
En savoir plus sur la façon dont nous formons et investissons dans la prochaine génération de résolveurs de problèmes, les apprentis Timken .
Published: 2022/12/27
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Training for Non-Engineers
Understanding Timken products, applications and markets is also important for employees in non-technical roles like supply chain, marketing and pricing. These team members may participate in the Building Timken Excellence program. The training gives non-engineers insights into how their own work contributes to improved performance, reliability and efficiency for customers.