În ultimii 125 de ani, Timken a avut succes cu ideea că ceea ce este bun pentru comunitățile în care operează este bun și pentru afaceri. „Este ceva ce nu s-a schimbat niciodată”, spune Shanna Ebert, analist principal al relațiilor comunitare.
Ebert își prețuiește noul rol de voce a comunităților Timken. Am discutat cu ea despre felul în care abordează transformarea relațiilor comunitare ale Timken într-o forță și mai mare pentru a face bine.
Ce determină angajamentul îndelungat al Timken în a investi în comunitățile în care își desfășoară activitatea?
Ebert: Liderii Timken au înțeles de mult timp că atunci când ai o comunitate puternică în spatele afacerii tale, ai o afacere puternică. Atunci când vizitezi fabricile Timken, înțelegi imediat că Timken face parte integrantă din comunitate. Ne concentrăm foarte intens asupra investițiilor în oameni, acolo unde aceștia trăiesc și lucrează, și pe a-i încuraja pe angajații locali să ia decizii cu privire la locul în care se realizează aceste investiții. Aceasta este o rețetă pentru relații excelente în comunitate.
Care sunt principalele domenii de investiții comunitare ale Timken?
Ebert: Prioritizăm educația STEM și nevoile de bază ale comunităților în care ne desfășurăm activitatea, oferind susținerea programelor pentru organizații non-profit importante, cum ar fi United Way și Comitetul Internațional al Crucii Roșii, precum și finanțarea cererilor de subsidii din partea organizațiilor locale sau regionale.
În India, acolo unde oamenii se confruntă cu disparități enorme în ceea ce privește accesul la asistență medicală, de exemplu, echipa noastră susține unitățile mobile de asistență medicală. Când uraganul Helene a lovit SUA în acest an, membrii echipei Timken au intrat în acțiune în locurile afectate, direcționând fonduri și asistență pentru persoanele aflate în nevoie.
Activitatea noastră STEM din întreaga lume inspiră următoarea generație de ingineri și îi conectează cu Timken. În acest an, cinci țări europene au elaborat o propunere STEM, integrând câteva idei extraordinare, care vor fi puse în aplicare în anul următor. Timken colaborează cu NASA, FIRST, o comunitate globală de robotică, și cu alte organizații, precum și cu programe pentru campioni, cum ar fi „Engineer for a Day”, care are iterații, locale și regionale, în întreaga lume.

Comunitatea sediilor Timken de la nivel mondial sărbătorește anul acesta un parteneriat de 25 ani cu Habitat for Humanity. Împreună au construit 35 de case, construind locuințe stabile pentru familiile locale aflate în nevoie. Shanna Ebert, prezentată aici, a ajutat la instalarea izolației la casa construită de femei în acest an.
Care este strategia ta pentru a face ca totul să se petreacă?
Ebert: Abordarea noastră prin colaborare înseamnă că oamenii de pe teren realizează cea mai mare parte a organizării. În calitate de membri ai comunității, ei clădesc relații importante și înțeleg nevoile locale. Mă bazez pe ei și învăț enorm de la ei, iar ei îmi spun unde le pot fi de ajutor.
Petrec mult timp încheind parteneriate strategice, pentru a inspira implicarea voluntarilor și pentru a găsi surse de finanțare care să răspundă nevoilor locale. O mare parte din munca mea constă doar în „spunerea poveștii”. Când oamenii aud despre aceste unități mobile de asistență medicală sau despre eforturile de asistență în caz de uragan, sau despre numeroasele, uneori spontane, acte de bunătate pe care angajații Timken le realizează pe tot parcursul anului, toate acestea îi inspiră să se gândească la ceea ce ar putea face ei înșiși în propriile lor comunități. În acest scop, caut în mod constant modalități de a ne măsura impactul și de a aduna și împărtăși aceste povești.
Mi-am făcut un obicei din a merge prin jur și a vorbi cu oamenii, pentru a-i cunoaște și pentru a mă asigura că se simt apreciați și auziți. Câte o persoană în parte – în acest fel lucrez la clădirea comunității din cadrul Timken, astfel încât să putem ieși în comunitate și să facem și mai multe lucruri bune.
Ce te inspiră?
Ebert: Oamenii. Sunt mult mai complicați decât credem noi că sunt și te surprind în cele mai minunate moduri. Avem ingineri care proiectează componente pentru a susține explorarea spațiului sau roboți chirurgicali și care merg să citească o carte la o clasă de elevi de clasa a treia. Avem directori care scriu scrisori adolescenților cu risc de abandon școlar pentru a le spune că ei contează. Cu toții vrem doar să ne conectăm și să ne integrăm și despre aceasta este vorba în relațiile comunitare.
Cultura Timken de a face ceea ce trebuie pentru angajați, pentru clienți și pentru comunitățile în care Timken își desfășoară activitatea a condus la recunoașterea noastră la nivel mondial, inclusiv la recunoașterea repetată a Ethisphere’s World’s Most Ethical Companies®. Citiți mai mult.