Nos últimos 125 anos, a Timken prosperou com a ideia de que o que é bom para as comunidades onde opera é bom para os negócios. “Isso é algo que nunca mudou”, afirma Shanna Ebert, analista principal de relações com a comunidade.
Ebert valoriza sua nova função como a voz das comunidades da Timken. Conversamos com ela sobre sua abordagem para fazer das relações com a comunidade na Timken uma força ainda mais poderosa em prol do bem.
O que impulsiona o compromisso de longa data da Timken de investir nas comunidades onde opera?
Ebert: Os líderes da Timken entenderam desde cedo que, quando se tem uma comunidade forte por trás do seu negócio, o próprio negócio se fortalece. Quando você visita instalações da Timken, entende imediatamente que a empresa é parte integral da comunidade. Temos um foco claro em investir nas pessoas onde elas vivem e trabalham, capacitando os funcionários locais a tomar decisões sobre onde esses investimentos serão feitos. Essa é uma receita para excelentes relações com a comunidade
Quais são as principais áreas de investimento da Timken nas comunidades?
Ebert: Priorizamos a educação em STEM e as necessidades básicas das comunidades onde operamos, fornecendo apoio para grandes organizações sem fins lucrativos, como a United Way e o Comitê Internacional da Cruz Vermelha, e financiamos bolsas para organizações locais ou regionais.
Na Índia, onde as pessoas enfrentam enormes disparidades no acesso à saúde, por exemplo, nossa equipe dá suporte a unidades móveis de saúde. Quando o furacão Helene atingiu os EUA este ano, membros da equipe da Timken entraram em ação em locais que foram impactados, direcionando fundos e apoio às pessoas necessitadas.
Nosso trabalho com STEM no mundo todo inspira a próxima geração de engenheiros e os conecta à Timken. Neste ano, cinco países europeus elaboraram uma proposta de STEM com algumas ideias incríveis que serão implementadas no próximo ano. A Timken colabora com a NASA, a FIRST, uma comunidade global de robótica, e outras organizações, além de promover programas como o Engenheiro por um dia, que tem iterações locais e regionais em todo o mundo.

A comunidade da sede mundial da Timken celebra neste ano uma parceria de 25 anos com a Habitat for Humanity. Em conjunto, construíram 35 casas, criando lares estáveis para famílias carentes locais. Shanna Ebert, na foto, ajudou a instalar o isolamento na casa da Women Build deste ano.
Qual é sua estratégia para fazer tudo isso acontecer?
Ebert: Nossa abordagem colaborativa significa que as pessoas em campo fazem a maior parte da organização. Como membros da comunidade, eles cultivam relacionamentos importantes e entendem as necessidades locais. Eu confio e aprendo muito com eles, e eles me dizem onde posso ser útil.
Eu dedico muito tempo estabelecendo parcerias estratégicas, inspirando o engajamento de voluntários e encontrando fontes de financiamento para atender às necessidades locais. Grande parte do meu trabalho é apenas contar a história. Quando as pessoas ouvem sobre as unidades de saúde móveis, ou os esforços de auxílio em casos de furacões — ou sobre os muitos gestos de bondade, às vezes espontâneos, a que os funcionários da Timken se dedicam durante todo o ano — isso as inspira a pensar no que poderiam estar fazendo em suas próprias comunidades. Para isso, estou constantemente procurando maneiras de medir nosso impacto e reunir e compartilhar essas histórias.
Eu tenho o hábito de andar por aí e falar com as pessoas, para conhecê-las e garantir que se sintam valorizadas e ouvidas. Estou dedicando-me a construir uma comunidade dentro da Timken, trabalhando com uma pessoa de cada vez, para que possamos sair e fazer ainda mais boas ações na comunidade.
O que inspira você?
Ebert: As pessoas. Elas são muito mais complicadas do que pensamos que são e surpreendem você da melhor maneira. Você tem engenheiros que projetam componentes para possibilitar a exploração espacial ou robôs cirúrgicos, mas que também estão prontos para ler um livro para uma turma de alunos do terceiro ano. Você tem executivos que escrevem cartas a adolescentes em risco para que eles saibam que são importantes. Todos nós só queremos nos conectar e pertencer, e é disso que se tratam as relações comunitárias.
A cultura da Timken de fazer a coisa certa para funcionários, clientes e comunidades onde opera levou ao reconhecimento global, incluindo a repetida inclusão no ranking das World’s Most Ethical Companies® da Ethisphere. Leia mais.