지난 125년 동안 팀켄은 사업을 운영하는 지역 사회에 좋은 것이 비즈니스에 좋다는 생각으로 번창해 왔습니다. 수석 지역사회 관계 분석가 샤나 에버트는 이 생각이 “지금껏 한 번도 변하지 않았습니다.”라고 말합니다.
에버트는 팀켄 커뮤니티의 목소리를 대변하는 새로운 역할을 소중히 여기고 있습니다. 팀켄에서 지역사회 관계를 더욱 강력한 선의의 힘으로 만들기 위한 그녀의 접근 방식에 대해 이야기를 나누었습니다.
팀켄이 사업을 운영하는 지역사회에 투자하려는 데 오랜 시간 헌신하는 원동력은 무엇인가요?
에버트: 팀켄의 리더들은 비즈니스를 뒷받침하는 강력한 커뮤니티가 있을 때 비즈니스가 강해진다는 것을 오랫동안 이해해 왔습니다. 팀켄 시설을 방문하면 팀켄이 지역사회의 필수적인 부분이라는 것을 바로 알 수 있습니다. 우리는 사람들이 살고 일하는 곳에 투자하고 현지 직원들이 그러한 투자가 이루어지는 곳에 대한 결정을 내릴 수 있도록 힘을 실어주는 데 주력하고 있습니다. 이것이 바로 훌륭한 지역사회 관계를 위한 비결입니다.
팀켄의 주요 지역사회 투자 분야는 무엇인가요?
에버트: 우리는 STEM 교육과 우리가 사업을 운영하는 지역사회의 기본적인 요구 사항을 우선시하여 유나이티드 웨이 및 국제 적십자 위원회와 같은 주요 비영리 단체에 프로그램 지원을 제공하고 지역 또는 지역 단체의 기금 요청에 자금을 지원합니다.
예를 들어, 의료 접근성에 엄청난 격차가 있는 인도에서 우리 팀은 이동식 의료 장치를 지원합니다. 올해 허리케인 헬렌이 미국을 강타했을 때, 팀켄 직원들은 피해를 입은 곳에서 직접 행동에 나서 도움이 필요한 사람들에게 기금과 지원을 제공했습니다.
전 세계에서 팀켄의 STEM 활동은 차세대 엔지니어들에게 영감을 주고 이들을 팀켄과 연결해 주고 있습니다. 올해는 유럽 5개국이 내년에 시행할 몇 가지 놀라운 아이디어가 담긴 STEM 제안서를 제출했습니다. 팀켄은 NASA, 글로벌 로봇 커뮤니티인 FIRST 및 기타 조직과 협력하고 있으며, 전 세계에서 현지 및 지역별로 지속적으로 개최되는 엔지니어의 날과 같은 프로그램을 후원하고 있습니다.

팀켄의 WHQ 커뮤니티는 올해 해비타트 운동과의 25주년 파트너십을 기념합니다. 이들은 함께 35채의 주택을 건설하여 도움이 필요한 지역 가정에 안정적인 보금자리를 마련했습니다. 여기 사진의 샤나 에버트씨는 올해 여성 건축 주택에 단열재를 추가하는 데 도움을 주었습니다.
이 모든 것을 실현하기 위한 전략은 무엇인가요?
에버트: 우리의 협력적 접근 방식은 현장의 사람들이 대부분의 조직을 수행한다는 것을 의미합니다. 이들은 지역 사회의 일원으로서 중요한 관계를 구축하고 지역의 필요를 이해합니다. 저는 그들에게 의지하고 많은 것을 배우며, 그들이 제가 도울 수 있는 부분을 알려줍니다.
저는 전략적 파트너십을 구축하고, 자원 봉사자 참여를 독려하고, 지역의 요구 사항을 해결하기 위한 자금원을 찾는 데 많은 시간을 할애합니다. 제 업무의 큰 부분은 이야기를 전달하는 것입니다. 사람들은 이동 진료소나 허리케인 구호 활동 또는 팀켄 직원들이 일년 내내 시간을 내어 펼치는 수많은 즉흥적인 친절한 행동에 대해 듣게 되면 각자의 지역사회에서 무엇을 할 수 있을지 생각하게 됩니다. 이를 위해 저는 팀켄의 영향력을 측정하고 그러한 이야기를 수집하고 공유할 방법을 끊임없이 찾고 있습니다.
저는 걸어 다니며 사람들과 대화하고, 그들을 알아가고, 그들이 기쁘다는 느낌을 갖도록 하는 습관을 가지고 있습니다. 한 번에 한 사람씩 팀켄 내에서 커뮤니티를 구축하여 지역사회에 나가서 좋은 일을 더 많이 할 수 있도록 노력하고 있습니다.
주로 영감을 받는 부분은 어떤 것이 있나요?
에버트: 바로 사람들이죠. 사람들은 우리가 생각하는 것보다 훨씬 더 복잡하고, 최고의 방식으로 우리를 놀라게 합니다. 우주 탐사를 지원하는 부품을 설계하는 엔지니어나 초등 3학년 학생들에게 책을 읽어주는 수술용 로봇을 설계하는 엔지니어가 있습니다. 위험에 처한 청소년들에게 편지를 써서 그들이 소중하다는 사실을 알리는 임원도 있습니다. 우리 모두는 연결되고 소속되기를 원하며, 이것이 바로 지역사회 관계입니다.
직원, 고객 및 지역사회를 위해 올바른 일을 하는 팀켄의 문화는 Ethisphere의 World’s Most Ethical Companies®로 거듭 선정되는 등 세계적인 인정을 받았습니다. 자세히 알아보기.