Services d’ingénierie en ligne, optimisés par Timken

Aujourd’hui, les concepteurs d’équipements adoptent rapidement des plateformes numériques en libre-service afin de travailler plus efficacement et d’accélérer le rythme de l’innovation. Le Concepteur de systèmes de roulements Syber™ de Timken® met ces clients en relation avec des outils avancés qui contribuent à la simplification du développement des machines et des systèmes de transmission de puissance de la prochaine génération. Brian Ray, ingénieur en chef – industrie, explique.

Résolution des problèmes par Timken 24/7/365

Dans le monde entier, des fabricants d’équipements d’origine (OEM) s’appuient sur l’expertise de classe mondiale des ingénieurs de Timken pour relever des défis techniques difficiles dans des applications qui vont des systèmes ferroviaires durables pour passagers aux machines aseptiques de production alimentaire. Le rythme de l’innovation et les attentes du marché n’ayant jamais été aussi élevés, Timken transforme la façon dont les clients accèdent à ses connaissances collectives en vue de prendre des décisions de conception de systèmes plus rapidement et avec plus de confiance. L’entreprise continue d’étendre ses plateformes numériques de manière à répondre à l’évolution des besoins de ces clients.

« Pour les clients, l’utilisation de nos outils en libre-service équivaut à l’ajout d’un expert en ingénierie numérique Timken à leur équipe de conception. »

Brian Ray
Ingénieur en chef – Industrie

Le Concepteur de systèmes de roulements Syber™ de Timken®, est le dernier ajout au site des outils d’ingénierie Timken, une plateforme d’ingénierie en ligne complète qui met numériquement les clients en contact avec l’expertise et les solutions de Timken. Conçue à partir de données complètes fournies par les clients, cette version externe de Syber est 100 % compatible avec la plateforme Syber Bearing System Analysis utilisée en interne par les ingénieurs des applications de Timken. Cette intégration permet aux clients d’échanger des modèles de systèmes avec les ingénieurs de Timken, si nécessaire, pour une collaboration plus efficace dans le cadre de la conception.

Le Concepteur de systèmes de roulements Syber permet également aux concepteurs d’équipements de rechercher, de sélectionner et d’analyser des roulements (ainsi que de modéliser ces roulements dans leurs propres conceptions de systèmes) à partir de n’importe quel appareil numérique ou mobile, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

« Pour les clients, l’utilisation de nos outils en libre-service équivaut à l’ajout d’un expert en ingénierie numérique Timken à leur équipe de conception », a précisé Brian Ray, ingénieur en chef – industrie. M. Ray, qui travaille chez Timken depuis près de 30 ans dans diverses fonctions techniques, joue un rôle clé dans le développement et la maintenance du Concepteur de systèmes de roulements Syber. « Ce système est pratique pour les équipementiers parce qu’il donne plus de pouvoir aux clients dès le début de la phase de conception. Ils peuvent l’utiliser pour effectuer une simulation en quelques minutes, analyser les résultats et faire des choix de paliers en quelques heures. »

Les clients apprécient également la fonction d’indicateur de disponibilité relative de Syber, qui permet de savoir les roulements les plus faciles à se procurer. Dès le début du processus de conception, Timken a écouté les commentaires de ses clients, qui ont indiqué qu’ils avaient besoin non seulement de données techniques pour les aider à prendre des décisions de conception, mais aussi d’indications sur la viabilité commerciale. Grâce à ces renseignements, les concepteurs peuvent prendre des décisions basées sur les roulements qui répondent à leurs exigences et qui sont facilement disponibles, ce qui simplifie leur chaîne d’approvisionnement et raccourcit les délais d’exécution.

Valeur centrée sur le client : Concepteur de systèmes de roulements Syber de Timken

• Simplification des processus de conception grâce à un accès numérique pratique aux données en temps réel sur les roulements Timken
• Sélection validée des roulements adéquats en quelques clics seulement
• Accélération des devis et des lancements de nouveaux produits grâce à des cycles de conception plus courts

Fonctionnalité orientée par les clients

Timken aide ses clients à alimenter leur croissance en étant à l’écoute de l’évolution de leurs besoins et en innovant dans le domaine des nouvelles technologies qui reflètent les tendances émergentes. Une équipe pluridisciplinaire d’experts en ingénierie, en marketing et en technologies de l’information de Timken collabore régulièrement avec les concepteurs d’équipements pour s’assurer que Syber répond aux principales priorités des clients et procure une expérience utilisateur exceptionnelle.

Syber permet notamment de raccourcir les cycles de conception pour les équipementiers qui doivent mettre au point de nouveaux systèmes de transmission de puissance en quelques mois seulement, avec des ressources limitées et avec des clients finaux qui s’attendent à recevoir des devis en quelques jours.

« Le Concepteur de systèmes de roulements Syber aide de nombreux équipementiers à répondre à ces demandes selon leur propre calendrier », a affirmé M. Ray. « Il renforce leur flexibilité et leur capacité d’adaptation aux besoins de leurs propres clients.

Si Syber fournit de solides connaissances et données sur les roulements pour aider les clients à résoudre la plupart des problèmes de conception de systèmes, il les met également en contact avec des ingénieurs des applications humains pour les problèmes les plus ardus. Les utilisateurs peuvent soumettre une demande en ligne qui sera traitée par un expert Timken en 24 heures ou moins.

Les utilisateurs de Syber sont également invités à donner un retour d’information sur leurs expériences. Timken utilise ces informations pour publier des mises à jour mensuelles qui améliorent la fonctionnalité des outils.

Par exemple, les prochaines mises à jour basées sur les commentaires des clients comprennent une nouvelle interface qui permet aux utilisateurs d’enregistrer plusieurs projets dans Syber et de trouver plus facilement des données spécifiques, en particulier sur les produits qu’ils utilisent fréquemment. Outre Syber, Timken élargira sa gamme de ressources numériques avec de nouveaux outils de calcul discret en 2025.

« Nous voulons impliquer la communauté des concepteurs par tous les moyens qui leur conviennent », a déclaré M. Ray. « Nous sommes toujours très attachés aux interactions personnelles avec les clients, mais la résolution numérique des problèmes présente de nombreux avantages. C’est en combinant les deux que nous pourrons répondre aux besoins de demain. »

La R&D en cours permet de créer les outils d’ingénierie numérique qui aident les ingénieurs et les clients de Timken à sélectionner les conceptions de roulements les mieux adaptées aux besoins de performance de chaque système. Découvrez plus en détail la science qui sous-tend les outils et les algorithmes à l’origine des derniers travaux de l’entreprise.

Published: 2025/02/14