Nuestro compromiso con la calidad protege la integridad de la marca Timken y, por supuesto, también la confianza que hemos ganado de nuestros clientes. Por esta razón, invertimos millones de dólares cada año en investigación y desarrollo, capacitación y mejoras de los procesos. Así, nos aseguramos de que los clientes reciban un nivel de calidad uniforme en los productos de Timken, sin importar en qué lugar del mundo se fabriquen.

Nos hemos esmerado en desarrollar las Normas de Calidad Mundiales de Timken, que se aplican, sin excepción, en todas las plantas donde se fabrican productos de Timken. Además de establecer nuestras propias normas, hemos ayudado a definir la calidad en la industria por medio de la creación de normas para la Asociación Estadounidense de Fabricantes de Rodamientos (ABMA) y del aporte a las normas establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO).

Nuestra medida de calidad

El Sistema de Gestión de Calidad de Timken garantiza la calidad, en todo momento, en cualquier lugar del mundo.

La calidad es el pilar fundamental de la reputación de Timken. El Sistema de Gestión de Calidad de Timken (TQMS) fortalece la calidad, nuestro valor central, mediante mejores prácticas dirigidas y disciplinadas en todos los niveles dentro de la organización, incluidos los procesos de fabricación y servicio. El TQMS protege la marca Timken y establece pautas claras para nuestros empleados, clientes y proveedores acerca de las normas de niveles de calidad aceptables y excepcionales.

De acuerdo con lo estipulado en la norma ISO 9000, el TQMS avanza un paso más e incorpora los requerimientos más exigentes de nuestros clientes y las mejores prácticas que se encuentran tanto dentro como fuera de Timken. Sus 21 elementos modulares constituyen un marco de referencia común sobre el modo en que los empleados de Timken logran y miden la calidad. Con el objetivo de ofrecer calidad uniforme en todos los países, se revisa cada módulo anualmente con miras a una mejora continua. Esto produce un aumento constante en la expectativa mínima de desempeño en cuanto a calidad.


La base de la calidad de Timken

El compromiso de Timken con la calidad se remonta a nuestra fundación, hace más de 100 años.

Desde su fundación en 1899, The Timken Company se ha concentrado en la necesidad de generar productos y servicios de calidad. Henry Timken fue quien mejor expresó ese compromiso en el consejo que les dio a sus hijos sobre cómo dirigir la empresa que él había fundado.

“Para ser exitosos, deben ser independientes. Si desean liderar cualquier línea de negocios, deben aportarle independencia de pensamiento, recursos inagotables, agresividad y un objetivo inquebrantable. Si tienen una idea y piensan que es correcta, impúlsenla hasta concretarla. No se dejen influenciar negativamente en contra de esa idea. Si todos pensáramos de la misma manera, no habría progreso posible. Pero, ante todo, no le pongan su nombre a nada de lo que después se podrían sentir avergonzados”.

Esa base de calidad continúa hoy en día y se ha ido incorporando a nuestra política de calidad, que es:

“La calidad es el pilar de nuestra reputación y es fundamental para que cada división pueda lograr su misión. Cada uno de los empleados comprende la importancia de la marca Timken, produce y ofrece lo que prometemos de manera constante y asume la responsabilidad de las decisiones que influyen en la calidad”.


Nuestros certificados de registro de calidad

Todas las plantas de producción de Timken en el mundo entero están certificadas con la norma del sistema de calidad para las industrias que abastecen. Asimismo, 46 plantas de Timken están certificadas con la norma ISO 9001:2008.

 País  Producto  Certificado
Australia
Australian Timken Pty. Ltd. (Ballarat) Importación, almacenamiento, reparación, montaje y relubricación, venta y distribución de una amplia gama de rodamientos y otras piezas relacionadas ISO9001
Brasil
Timken Drives Comerico Importacoes (Brasil) Fabricación y venta de barrenos de acero al carbono (de 500 mm a 8 m), montaje y venta de cadenas de acero al carbono para bandas transportadoras, venta de cadenas de rodillos de acero al carbono de hasta 3,78 pulgadas y venta de ruedas dentadas de acero al carbono para máquinas agrícolas ISO9001

ISO9001 – Portugués

 

Timken Do Brasil Comercial Importadora, LTDA Importación y comercialización de rodamientos ISO9001
Canadá
Depósitos administrados por terceros (Servicios logísticos CoLinx, Brampton) Prestación de servicios de envío por transporte aéreo y marítimo. Prestación de servicios logísticos que incluyen almacenamiento, gestión y distribución de materiales. ISO9001
Timken Standard Machine Diseño y fabricación de cajas reductoras estándar y personalizadas; rectificación de engranajes de precisión; maquinado de CNC; fabricación y tratamiento térmico. ISO9001
Timken Canada L.P. (Prince George,  BC) Diseño y fabricación de soportes para rodamientos de rodillos esféricos y productos de transmisión de potencia ISO9001
Depósitos administrados por terceros (Servicios logísticos CoLinx, Edmonton) Prestación de servicios de envío por transporte aéreo y marítimo. Prestación de servicios logísticos que incluyen almacenamiento, gestión y distribución de materiales. ISO9001
China
Timken Wuxi Bearings Co. Ltd (Wuxi) Rodamientos de rodillos y bujes de bolas ISO9001

 

ISO9001-chino

 

Timken (China) Investment Co., Ltd. (Wuxi) Servicio de contratación, desarrollo de proveedores y entrega de pedidos para las plantas de fabricación de Timken ISO9001

ISO9001 – chino

 

Yantai Timken Co. Ltd. (Yantai) Rodamientos de bolas y de rodillos ISO9001ISO9001-chino
ISO/TS16949ISO/TS16949 – chinoISO9001M1003
Timken (Chengdu) Aerospace & Precision Products Co. Ltd. Rodamientos de bolas y de rodillos para la industria aeroespacial (sin incluir el diseño y el desarrollo) AS9100Otros
Timken XEMC (Hunan) Bearing Co. LTD   (Xiangtan)  Fabricación de rodamientos para plantas de energía eólica y otros rodamientos industriales ISO9001
Depósitos administrados por terceros (Servicios logísticos Schenker)  Almacenamiento, embalaje y retiro de pedidos, transporte, gestión de documentación de importación y exportación para servicios logísticos de terceros ISO9001 – inglés ISO9001 – chino
Francia
Timken Europe Pruebas de rodamientos lisos para la industria ferroviaria ISO17025
Timken Europe (Colmar) Rodamientos de rodillos cónicos ISO/TS16949
Timken (Estrasburgo) Almacenamiento y distribución ISO9001 – inglés

ISO9001 – francés

 

India
Timken India Limited (Jamshedpur) Rodamientos de rodillos cónicos ISO9001M1003

TS16949 – Página 1 : Página 2

OHSAS18001

IRIS

Timken India Manufacturing Private Limited (Chennai) Rodamientos de rodillos cónicos ISO 9001

BS OHSAS

 

Timken Engineering & Research India (Bangalore) Pruebas mecánicas ISO 17025
Timken India (Bangalore) Administración de la cadena de suministro ISO 9001
Italia
Timken Italia S.r.l. (Brescia) Rodamientos de rodillos cónicos UNI EN ISO9001
Polonia
Timken Polska (Sosnowiec) Rodamientos de rodillos cónicos y repuestos, que incluyen piezas forjadas, jaulas, rodillos, copas y conos ISO9001ISO/TS16949

 

OHSAS18001

 

Rumania
Timken Romania SA (Ploiesti) Rodamientos, piezas y accesorios grandes; anillos laminados ISO9001 
Singapur
Depósitos administrados por terceros (Schenker) Prestación de servicios de envío por transporte aéreo y marítimo. Prestación de servicios logísticos que incluyen gestión de almacenamiento y distribución. ISO9001
Sudáfrica
Timken South Africa (Benoni) Fabricación y refabricación de rodamientos ISO9001

M1003

Reino Unido
Timken Aerospace UK
(Wolverhampton)
Rodamientos de bolas y de rodillos, y componentes de rodamientos para la industria aeroespacial AS9100

EASA Parte 145 – Página 1

EASA Parte 21 – Página 1 : Página 2

Timken Rail Services UK (Northampton) Fabricación, montaje y reacondicionamiento de rodamientos y piezas relacionadas principalmente para la industria ferroviaria ISO9001

IRIS

 

Estados Unidos
  CALIFORNIA
Timken Aerospace BearingRepair (Los Alamitos) Inspección, reacondicionamiento y servicio técnico de rodamientos de bolas y de rodillos ISO9001
Certificado de la Agencia Aérea FAA –  Página 1
Certificado de la CAAC
Certificado de la EASA
Certificado de la estación de reparación Thai DOA
  CONNECTICUT
Timken Aerospace Drive Systems, LLC (Manchester) Piezas para motores a chorro, piezas de cabezas de rotores para helicópteros, engranajes de calidad para aeronaves, cajas de engranajes y transmisiones ISO9001AS9100C

Tratamiento térmico

NADCAP

Procesamiento químico

Alcance del procesamiento químico

  GEORGIA
 Planta de Canton (Ball Ground) Maquinado de anillos mecanizados presinterización ISO9001
  ILLINOIS
 Servicios de rodamientos para la industria ferroviaria (Carlyle) Reacondicionamiento de rodamientos de rodillos para locomotoras M1003 – Página 1
Timken Drives, LLC Diseño y fabricación de productos para cadenas y barrenos ISO9001

Otros

 

  INDIANA
Centro de Servicio de Indiana, IN Diseño, fabricación y reparación de componentes y conjuntos para rodamientos con elementos rodantes ISO9001
  KANSAS
Servicios de rodamientos para la industria ferroviaria (Lenexa) Reacondicionamiento de rodamientos de rodillos para locomotoras M1003
  MAINE
Maine Industrial Repair Services Inc. Diseño relacionado con actividades de reparación, fabricación, servicio y venta de motores eléctricos, generadores y equipos interruptores ISO9001
  NEVADA
Depósitos administrados por terceros (Servicios logísticos CoLinx) Prestación de servicios de envío por transporte aéreo y marítimo. Prestación de servicios logísticos que incluyen almacenamiento, gestión y distribución de materiales ISO9001
  NUEVO HAMPSHIRE
Timken Aerospace (Líbano) Rodamientos de bolas y de rodillos ISO9001

 

AS9100

 

Otros – GE Non Destructive Testing, NADCAP Non Destructive Testing, Chemical Processing, Nonconventional Machining, GE Heat Treat

Planta de Timken en Keene Diseño, fabricación y suministro de rodamientos en miniatura y de precisión de alta ingeniería, componentes y dispositivos de movimiento relacionados  AS9100

Otros – NonDestructive Testing, Chemical Processing, Heat Treating

  CAROLINA DEL NORTE
Planta de Asheboro (Randleman) Rodamientos de bolas y de rodillos ISO9001
Lincolnton Bearing Plant (Iron Station) Rodamientos de bolas y de rodillos, suministros y piezas nuevas para vehículos de motor ISO9001

ISO/TS16949

 

 Planta de Shiloh (Rutherfordton) Rodamientos esféricos lisos, rodamientos comerciales de bolas y rodamientos de bolas de alta precisión ISO9001AS9100C

Certificado de NDT

Alcance de NDT

 

 

  OHIO
Planta de rodamientos de Bucyrus (Bucyrus) Rodamientos de bolas y de rodillos, suministros y piezas nuevas para vehículos de motor ISO9001

ISO/TS16949

 

Planta de rodillos Gambrinus (Canton) Rodamientos de bolas y de rodillos ISO9001
Sede central mundial de Timken (North Canton) Método de clasificación
 Planta de rodamientos de New Philadelphia (New Philadelphia) Rodamientos de bolas y de rodillos ISO9001

AS9100

 

AS7003 – Pruebas no destructivas

  PENSILVANIA
King of Prussia, PA
Philadelphia Gear Una marca de Timken Gears & Services
Diseño, fabricación y servicio de productos para transmisión de potencia y equipos relacionados ISO9001

 

  CAROLINA DEL SUR
Centro de distribución de Duncan Embalaje, lubricación y distribución de rodamientos y productos relacionados ISO9001

 

ISO/TS16949

 

 

Planta de rodamientos de Gaffney (Gaffney) Rodamientos de bolas y de rodillos ISO9001

ISO/TS16949

 

Planta de Honea Path (Honea) Rodamientos de rodillos y componentes de precisión ISO/TS16949

 

ISO9001

 

 

Servicios industriales de Timken – Carolina Diseño, fabricación y reparación de componentes y conjuntos para rodamientos con elementos rodantes ISO9001
Tyger River (Union) Rodamientos en jaula, rodamientos de bolas y rodamientos de rodillos de servicio pesado cónicos/cilíndricos/axiales/con autoalineación ISO9001
  TENNESSEE
Depósitos administrados por terceros (Servicios logísticos CoLinx) Prestación de servicios de envío por transporte aéreo y marítimo. Prestación de servicios logísticos que incluyen almacenamiento, gestión y distribución de materiales. ISO9001
Planta de Pulaski (Pulaski) Rodamientos de bolas radiales, rodamientos con montajes de bolas y rodamientos de anillo interno ancho ISO9001
Servicios de rodamientos para la industria ferroviaria (Mascot) Fabricación de rodamientos de rodillos lisos M1003
Servicios de rodamientos para la industria ferroviaria (Mascot) Reacondicionamiento de rodamientos de rodillos lisos para locomotoras M1003
  UTAH
Servicios de rodamientos para la industria ferroviaria (Ogden) Reacondicionamiento de rodamientos lisos para locomotoras M1003
  VIRGINIA
Planta de rodamientos de Altavista (Altavista) Rodamientos de bolas y de rodillos, suministros y piezas nuevas para vehículos de motor ISO9001

 

ISO/TS16949

 

  WASHINGTON
Planta de Timken en Ferndale Diseño, fabricación y montaje de rodamientos y productos para transmisión de potencia ISO9001