![[Page Title]](https://www.timken.com/wp-content/uploads/2016/09/Quality-Hero.jpg)
Nasze zaangażowanie w jakość zachowuje integralność marki Timken, nie wspominając o zaufaniu, które zbudowaliśmy wśród naszych klientów. Dlatego każdego roku inwestujemy miliony dolarów w badania i rozwój, szkolenia i doskonalenie procesów – aby zapewnić klientom stałą jakość produktów Timken, bez względu na to, gdzie na świecie zostały wyprodukowane.
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby opracować nasze światowe standardy jakości Timken, które są stosowane bez wyjątku w każdym zakładzie produkującym produkty Timken. Ale oprócz wyznaczania naszych własnych standardów, pomogliśmy również zdefiniować jakość w branży, tworząc standardy dla Amerykańskiego Stowarzyszenia Producentów Łożysk (ABMA) i przyczyniając się do standardów określonych przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO).
Nasz pomiar jakości
Wszystkie zakłady produkcyjne Timken na całym świecie są zarejestrowane zgodnie ze standardem systemu jakości dla branż, które obsługują.
Jakość jest podstawą reputacji firmy Timken. System zarządzania jakością firmy Timken (TQMS) wzmacnia naszą podstawową wartość jakościową poprzez ukierunkowane, zdyscyplinowane najlepsze praktyki na wszystkich poziomach organizacji, w tym zarówno w procesach produkcyjnych, jak i usługowych. TQMS działa, chroniąc markę Timken i ustanawiając jasne wytyczne dotyczące akceptowalnych i wyjątkowych poziomów standardów jakości dla naszych współpracowników, klientów i dostawców.
Oparty na ISO9000, TQMS wykracza poza i obejmuje najbardziej wymagające wymagania naszych klientów oraz najlepsze praktyki stosowane zarówno w firmie Timken, jak i poza nią. Jego 21 modułowych elementów tworzy wspólną strukturę, dzięki której pracownicy Timken osiągają i mierzą jakość. Każdy moduł jest poddawany corocznym przeglądom pod kątem ciągłego doskonalenia, co skutkuje ciągłym wzrostem minimalnych oczekiwań dotyczących jakości wykonania, w celu zapewnienia stałej jakości w poszczególnych krajach.
Fundacja jakości firmy Timken
Wszystkie zakłady produkcyjne Timken na całym świecie są zarejestrowane zgodnie ze standardem systemu jakości dla branż, które obsługują. Ponadto wszystkie zakłady firmy Timken są zgodne z normą ISO 9001.
Od swojego powstania w 1899 roku firma Timken zawsze koncentrowała się na potrzebie wytwarzania produktów i usług wysokiej jakości. Najlepszym wyrazem tego zaangażowania był sam Henry Timken, udzielając swoim synom rad dotyczących prowadzenia przedsiębiorstwa, które założył.
„Aby odnieść sukces, musisz być niezależny. Jeśli chcesz przewodzić w jakiejkolwiek linii, musisz wnieść do niej niezależność myśli, niezawodny przemysł, agresję i nieposkromiony cel. Jeśli masz pomysł, który uważasz za słuszny, popchnij go do końca. Nie pozwól, aby ktokolwiek inny wpływał na ciebie przeciwko temu. Gdybyśmy wszyscy myśleli w ten sam sposób, nie byłoby postępu. Ale przede wszystkim nie przypisuj sobie niczego, czego kiedykolwiek będziesz się wstydzić . ”
Ta podstawa jakości trwa do dziś i została włączona do naszej polityki jakości , którą jest:
„Jakość jest podstawą naszej reputacji i ma kluczowe znaczenie dla zdolności każdej firmy do wypełnienia swojej misji. Każdy pracownik rozumie znaczenie marki Timken, konsekwentnie produkuje i dostarcza to, co obiecujemy, oraz bierze odpowiedzialność za decyzje wpływające na jakość ”.