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Unser Engagement für Qualität bewahrt die Integrität der Marke Timken, ganz zu schweigen von dem Vertrauen, das wir unseren Kunden entgegengebracht haben. Aus diesem Grund investieren wir jedes Jahr Millionen von Dollar in Forschung und Entwicklung, Schulung und Prozessverbesserung – um sicherzustellen, dass Kunden von Timken-Produkten gleichbleibende Qualität erhalten, unabhängig davon, wo auf der Welt sie hergestellt wurden.
Wir haben große Sorgfalt darauf verwendet, unsere weltweiten Timken-Qualitätsstandards zu entwickeln, die ausnahmslos in jedem Werk ausgeführt werden, in dem Timken-Produkte hergestellt werden. Neben der Festlegung eigener Standards haben wir auch dazu beigetragen, die Qualität in der Branche zu definieren, indem wir die Standards für die American Bearing Manufacturing Association (ABMA) erstellt und zu den von der International Organization for Standardization (ISO) festgelegten Standards beigetragen haben.
Unsere Qualitätsmessung
All Timken production facilities throughout the world are registered to the quality system standard for the industries they serve.
Qualität ist der Grundstein für Timkens Ruf. Das Timken Quality Management System (TQMS) stärkt unseren Qualitätskernwert durch gezielte, disziplinierte Best Practices für alle Ebenen des Unternehmens, einschließlich Fertigungs- und Serviceprozessen. TQMS schützt die Marke Timken und legt klare Richtlinien für akzeptable und außergewöhnliche Qualitätsstandards für unsere Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten fest.
Basierend auf ISO9000 geht TQMS über die anspruchsvollsten Anforderungen unserer Kunden und Best Practices innerhalb und außerhalb von Timken hinaus und berücksichtigt diese. Die 21 modularen Elemente bilden einen gemeinsamen Rahmen dafür, wie Timken-Mitarbeiter Qualität erreichen und messen. Jedes Modul wird jährlich auf kontinuierliche Verbesserung überprüft, was zu einer stetigen Erhöhung der Mindesterwartung an die Qualitätsleistung führt, mit dem Ziel, von Land zu Land eine gleichbleibende Qualität zu gewährleisten.
Timkens Qualitätsgrundlage
All Timken production facilities throughout the world are registered to the quality system standard for the industries they serve. Additionally, all Timken facilities are recognized to the ISO 9001 standard.
Seit seiner Gründung im Jahr 1899 hat sich The Timken Company stets auf die Notwendigkeit konzentriert, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen herzustellen. Diese Verpflichtung wurde am besten von Henry Timken selbst in seinem Rat an seine Söhne zum Betrieb des von ihm gegründeten Unternehmens zum Ausdruck gebracht.
„Um erfolgreich zu sein, müssen Sie unabhängig sein. Wenn Sie in irgendeiner Linie führen wollen, müssen Sie die Unabhängigkeit von Gedanken, unfehlbarer Industrie, Aggression und unbezwingbarem Zweck dazu bringen. Wenn Sie eine Idee haben, die Sie für richtig halten, drücken Sie sie Lassen Sie sich von niemandem beeinflussen. Wenn wir alle gleich dachten, würde es keinen Fortschritt geben. Aber vor allem, setzen Sie Ihren Namen nicht auf etwas, für das Sie sich jemals schämen müssen . “
Diese Qualitätsgrundlage setzt sich bis heute fort und wurde in unsere Qualitätspolitik aufgenommen:
„Qualität ist der Eckpfeiler unseres Rufs und von zentraler Bedeutung für die Fähigkeit jedes Unternehmens, seine Mission zu erfüllen. Jeder Mitarbeiter versteht die Bedeutung der Marke Timken, produziert und hält konsequent, was wir versprechen, und übernimmt die Verantwortung für Entscheidungen, die sich auf die Qualität auswirken. “