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Qualité

Notre engagement envers la qualité préserve l’intégrité de la marque Timken, sans oublier la confiance que nous avons développée chez nos clients. C’est pourquoi nous investissons des millions de dollars chaque année dans la recherche et le développement, dans la formation et dans l’amélioration des processus afin d’avoir la certitude que les clients bénéficient d’une qualité constante avec les produits Timken, quel que soit le lieu de fabrication dans le monde.

Nous prenons toutes les précautions afin de développer nos normes mondiales de qualité Timken qui sont appliquées sans exception dans chaque usine produisant des produits Timken. Mais en plus de définir nos propres normes, nous avons aussi aidé à définir la qualité en créant des normes pour l’ABMA (American Bearing Manufacturing Association ou Association américaine de fabrication de roulements) et en contribuant aux normes définies par l’ISO (International Organization for Standardization).

Comment mesurons-nous la qualité

Le système de gestion de la qualité de Timken assure la qualité, à tout moment et en tout lieu dans le monde entier.

La qualité reste la pierre angulaire de la réputation de Timken. Le système de gestion de la qualité de Timken (TQMS) renforce notre valeur fondamentale sur la qualité grâce aux meilleures pratiques ciblées et disciplinées à tous les niveaux de l’organisation, notamment à celui des processus de fabrication et de fourniture des services. TQMS fonctionne en protégeant la marque Timken et en définissant pour nos collaborateurs, clients et fournisseurs des directives claires sur les niveaux acceptables et exceptionnels quant aux normes de qualité.

En se basant sur ISO9000, TQMS va au-delà et incorpore les spécifications les plus exigeantes de nos clients et les meilleures pratiques que l’on puisse trouver à l’intérieur comme à l’extérieur de Timken. Ses 21 éléments modulaires forment une structure commune sur la manière dont les collaborateurs de Timken atteignent et mesurent la qualité. Chaque module est revu annuellement afin de parfaire les résultats, ce qui a pour effet d’accroître constamment les attentes minimum en matière de performances de qualité, avec l’objectif de fournir une qualité uniforme, quel que soit le pays.


Principes de qualité de Timken

Le système de gestion de la qualité de Timken assure la qualité, à tout moment et en tout lieu dans le monde entier. De plus, toutes les installations de Timken sont reconnues conformes à la norme ISO 9001.

Depuis sa fondation en 1899, The Timken Company a toujours mis l’accent sur la nécessité de produire des services et des produits de qualité. Cet engagement a été exprimé au mieux par Henri Timken lui-même dans ses conseils à ses fils sur le fonctionnement de l’entreprise qu’il avait fondée.

« Pour réussir, vous devez être indépendant. Si vous désirez être un leader dans n’importe quel domaine, vous devez lui apporter l’indépendance de pensée, une industrie sans faille, de la pugnacité et des objectifs imbattables. Si vous avez une idée que vous considérez comme étant juste, poursuivez-la jusqu’au bout. Ne laissez à personne la possibilité de vous influencer à son encontre. Si nous pensions tous de la même façon, il n’y aurait pas de progrès. Mais par-dessus tout, n’associez jamais votre nom à quoi que ce soit dont vous pourriez avoir honte ».

Le socle sur lequel repose la qualité est toujours présent aujourd’hui et a été incorporé à notre politique de qualité et nous pouvons le résumer ainsi :

« La qualité reste la pierre angulaire de notre réputation et elle est essentielle à la capacité de chaque entreprise afin d’accomplir sa mission. Chaque collaborateur comprend l’importance de la marque Timken qui produit et fournit régulièrement ce que nous promettons et qui assume la responsabilité de décisions pouvant impacter la qualité ».


Nos Certifications de qualité

Importation, entreposage, réparation, assemblage et réemballage, vente et distribution d’une gamme de roulements et d’autres pièces connexes

Fabrication et vente de vis sans fin en acier au carbone (500 mm à 8 m), assemblage et vente de chaînes transporteuses en acier au carbone, vente de chaînes à rouleaux en acier au carbone jusqu’à 3,78 po et vente de pignons en acier au carbone pour machines agricoles

Services de réception, d’emballage, de manutention, d’entreposage et d’expédition de marchandises et de gestion générale d’entrepôt

Importation et commercialisation de roulements

Fourniture de services de fret aérien et maritime. Fourniture de services logistiques incluant l’entreposage ainsi que la gestion et la distribution des matériels

Conception et fabrication d’engrenages normalisés et personnalisés, rectification de précision des engrenages, usinage par commande numérique, fabrication et traitement thermique

Conception et fabrication de paliers SRB et de produits de transmission de puissance

Fourniture de services de fret aérien et maritime. Fourniture de services logistiques incluant l’entreposage ainsi que la gestion et la distribution des matériels

Inspection, assemblage et conditionnement de produits de l’industrie des roulements pour les clients des équipements d’origine et du marché secondaire

Service d’externalisation, développement des fournisseurs et autres réalisations pour les installations de fabrication de Timken

Conception et fabrication de roulements à rouleaux coniques

Roulements à billes et à rouleaux pour l’aérospatiale (à l’exclusion de la conception et du développement)

Timken XEMC (Hunan) Bearing Co. LTD (Xiangtan)

Services de courtage en douane, de transport routier, d’expédition de fret, d’entreposage, de distribution et de services connexes pertinents, aide au Bureau des douanes et des marchandises et au Bureau de quarantaine pour assurer les services d’inspection afférents

Test des paliers lisses ferroviaires

Roulements à rouleaux coniques

Entreposage et distribution

Conception, fabrication et maintenance de réducteurs industriels

Roulements à rouleaux coniques

Roulements à rouleaux coniques

Tests mécaniques

Expédition de fret international et gestion de la logistique

Roulements à rouleaux coniques

Conception et fabrication de solutions de lubrification

Roulements à rouleaux coniques et pièces incluant des pièces forgées, des cages, des rouleaux, des cuvettes et des cônes

Manufacturing of bearings and bearing components

Conception et développement, fabrication et réparation de pièces relatives aux roulements - jusqu’à 4000 mm ; activités de tests et d’évaluation métallurgiques

Fabrication de roulements à rouleaux coniques pour matériel roulant ferroviaire

Fourniture de services de fret aérien et maritime. Fourniture de services logistiques incluant la gestion de l’entreposage ainsi que la distribution

Fabrication et rénovation de roulements

19 (composants ferroviaires individuels) - Conception, assemblage et rénovation de roulements et pièces connexes.

Conception, fabrication, assemblage, tests et fourniture de la gamme de systèmes de lubrification, enrouleurs de tuyaux hydrauliques et raccords associés, systèmes de filtration en by-pass, y compris la réparation des produits retournés à l’usine pour un service sous garantie

Conception et fabrication de roulements à rouleaux en deux parties, de roulements à billes et à rouleaux et de produits connexes

Roulements à billes et à rouleaux

Roulements à billes et à rouleaux ; fournitures pour véhicules automobiles et pièces neuves

Conception, fabrication et rénovation d’équipements de transmission de puissance

Conception et fabrication de chaînes et de produits de vis sans fin

Packaging, greasing and distribution of bearings and bearing related products

Roulements à billes et à rouleaux

Roulements à billes et à rouleaux

Conception, fabrication et entretien de produits de transmission de puissance et d’équipements connexes

qui desservent divers marchés comme : énergie éolienne, production d’électricité, pâte à papier et papier,

métallurgie, exploitation minière, pétrochimie, gestion de l’eau, ciments et granulats.

Conception et fabrication de roulements à rouleaux coniques, composants et ensembles.

Conception, fabrication et réparation d’ensembles et de composants pour roulements d’éléments roulants

Roulements à billes et à rouleaux ; fournitures pour véhicules automobiles et pièces neuves

Conception, fabrication et distribution d’accouplements de transmission de couple, de produits de transmission de puissance et de refroidisseurs d’huile hydraulique-eau, réparation de poulies à vitesse variable et fabrication sur mesure de composants métalliques à revêtement en poudre

Conception relative aux activités de réparation, de fabrication, de service et de ventes de moteurs électriques, de générateurs et de dispositifs de commutation

Le fabricant de roulement à éléments roulants

Conception, fabrication et entretien de produits de transmission de puissance et d’équipements connexes

Conception, fabrication et entretien de produits de transmission de puissance et d’équipements connexes

Conception, fabrication et entretien de produits de transmission de puissance et d’équipements connexes

Philadelphia Gear, Une marque de Timken Gears & Services (Illinois)

Conception, fabrication et entretien de produits de transmission de puissance et d’équipements connexes

Conception, fabrication et entretien de produits de transmission de puissance et d’équipements connexes

Conception, fabrication et fourniture de freins spéciaux, d’embrayages et de produits sur mesure pour les marchés spécialisés

Reconditionnement des roulements à rouleaux de locomotives

Reconditionnement des roulements à rouleaux de locomotives

Fabrication de paliers lisses à rouleaux

Reconditionnement des paliers lisses à rouleaux de locomotives

Reconditionnement des paliers lisses de locomotives

Conception liée aux activités de réparation, à la fabrication, réparation, service et vente de moteurs électriques, générateurs et panneaux de contrôle

Roulements lisses sphériques, roulements à billes commerciaux et roulements à billes de super précision

Conception, fabrication et entretien de produits de transmission de puissance et d’équipements connexes pour la production d’électricité, les pâtes et papiers, la métallurgie, l’exploitation minière, la pétrochimie, la gestion des eaux, les ciments et les granulats

Inspection, reconditionnement et révision générale des roulements à billes et à rouleaux, et autres réparations hors roulements d’aéronefs

Pièces de moteur à réaction, pièces de tête de rotor d’hélicoptère, engrenages de qualité aviation, boîtes de vitesses et transmissions

Conception, fabrication et assemblage de roulements et de produits de transmission de puissance

Conception, fabrication et réparation d’ensembles et de composants pour roulements d’éléments roulants

Conception, fabrication et fourniture de roulements, composants et dispositifs de mouvement connexes miniatures et à haute précision mécanique

Conception et fabrication de courroies en caoutchouc pour la transmission de puissance

Conception et fabrication de courroies en caoutchouc pour la transmission de puissance

Déclaration GL sur les énergies renouvelables n° 73893 - Vérification de la méthode d’évaluation dynamique des roulements à rouleaux coniques et cylindriques

Contrôle de la gestion de la chaîne d’approvisionnement et des informations avec le contrat de service à la clientèle, l’examen des documents et le traitement des commandes

Conception et fabrication de composants de chaîne cinématique

Fabrication de roulements à cage, roulements à billes et roulements à rouleaux de type industriel coniques/cylindriques/à butée/à auto-alignement

Conception, fabrication, installation et maintenance de grues

Fourniture de services de fret aérien et maritime. Fourniture de services logistiques incluant l’entreposage ainsi que la gestion et la distribution des matériels

Fourniture de services de fret aérien et maritime. Fourniture de services logistiques incluant l’entreposage ainsi que la gestion et la distribution des matériels.

Emballage, entreposage et distribution et traitement des commandes