専門知識
次世代の問題解決者のトレーニング
世界で最も困難な技術的課題を解決する際に、自発的に行動できる人はいません。 ティムケンは、新しいエンジニアを業界および製品の専門家に迅速に変える継続的なトレーニングに投資しています。 その結果、次世代の顧客イノベーションをサポートする、より効率的な問題解決が実現します。
同社のベアリング製品パイプラインのディレクターであるジョン・シャーカが 17 年前にティムケンに入社したとき、彼は大学を卒業したばかりで、新しいセールス エンジニアとして最初の仕事に就いていました。 ティムケンのおかげで、学生から顧客中心の問題解決者への移行がはるかに容易になったと彼は言います。
「たった1年の経験しかないのに、会社の100年の歴史をどのように適用できるでしょうか？」 シャルカが尋ねる。 「トレーニングに尽きる。ティムケンは、アプリケーション、製品、および市場の基礎についてエンジニアを訓練し、点と点を結び、顧客の問題をより迅速に解決できるようにします。」
エキスパートによるトレーニング
ティムケンのトレーニングは、エンジニアリングと顧客関係の実務経験を持つ人々によって開発され、世界中で指導されています。 今年の次世代の問題解決者クラスは、世界中から集まりました。
Mithun Babu H、シニア アプリケーション エンジニア
場所:インド、バンガロール
5年後のあなたの夢の仕事は何ですか?
「私の夢は、ベアリングの専門家になることです。ベアリングの設計、開発、用途、およびその故障モードに関する完全な知識を習得し、正しいメンテナンス方法で機械に適切なベアリングを使用する際に顧客をサポートするために私の知識を組み込むことです。」
Hannah Sponaugle、サービス エンジニア
所在地:世界本部、米国オハイオ州
現在の工学系大学生にアドバイスをお願いします。
「できるだけ多くの実践的な経験を積んでください。さまざまなバックグラウンドを持つできるだけ多くの人々に会います。学ぶことを決してやめないでください。」
Johan Olsson、セールス エンジニア
場所:スウェーデン
好きな歴史的なエンジニアリングの偉業は?
「ローマ人が建設した水道橋」
Kaitlyn Wickline、アソシエイト セールス エンジニア
場所:米国ミシガン州デトロイト
なぜ工学の学位を取得したのですか？
「子供の頃、私はレゴで遊んで育ち、科学に関連するあらゆるものに常に魅了されていました。高校では NASA のプログラムに参加し、何人かの航空宇宙エンジニアについて学ぶことができました。そのプログラムが終わる頃には、エンジニアリングを追求することに夢中になりました。 .”
Zhang Li、サービス エンジニア II
場所:天津、中国
新しいアソシエイトにどのようなアドバイスがありますか?
「困難に遭遇したとき、一人で戦わないでください。助けてくれるチームがあなたの後ろにいることを知ってください。ティムケンは総合力を養う会社であり、あなたをサポートするチームを持っています。」
Mingyu Li、アプリケーション エンジニア
場所:上海、中国
現在の工学系大学生にアドバイスをお願いします。
「プログラムを切り替えることを恐れないでください。どの分野がより適しているかは決してわかりません。」
Nick Leonard、プロダクト デザイン エンジニア
所在地:世界本部、米国オハイオ州
なぜ工学の学位を取得したのですか？
「私は若い頃、物を分解して元に戻し、それらがどのように機能するかを理解するのが本当に好きでした。」
KS Shambhavi、アプリケーション エンジニア
場所:インド、バンガロール
5年後のあなたの夢の仕事は何ですか?
「5 年後の私の夢は、エンジニアリング管理の役割です。技術とエンジニアリングの知識を使って、プロセスと人を管理したいと思っています。」
R Soundharya、アプリケーション エンジニア
場所:インド、バンガロール
なぜ工学の学位を取得したのですか？
「私は常に数学と科学に傾倒していました。また、問題解決とパズルが大好きです。さらに、ウィンウィンの社会に貢献できることは間違いありません。」
ゲイリー・トモチコ、アソシエイト・セールス・エンジニア
場所:米国イリノイ州シカゴ
なぜ工学の学位を取得したのですか？
「私は常に何かを構築し、実践することに興味を持っていました。オフィスを離れてさまざまなものを見ることができる学位を取得したかったのです。」
Wang Gang、シニア アプリケーション エンジニア
場所:無錫、中国
現在の工学系大学生にアドバイスをお願いします。
「興味は最高の教師です。好きな分野で成長したほうがいいです。そうすれば、あなたはより長く、より遠くまで旅をすることができます。」
ザック・ダグラス、サービスエンジニア
所在地:世界本部、米国オハイオ州
なぜ工学の学位を取得したのですか？
「物事がどのように機能し、どのように作られているかを理解するのが好きで、その知識を使って人々を助けたいと思ったので、工学の学位を取得することにしました。」
Adam Moresea、アソシエイト セールス エンジニア
場所:テリトリー マネージャー
現在の工学系大学生にアドバイスをお願いします。
「生協やインターンシップの機会を通じてチャンスをつかみ、将来のキャリアで何をしたいか、何をしたくないかを理解してください。」
Alex Waye、アプリケーション エンジニア
所在地:世界本部、米国オハイオ州
なぜ工学の学位を取得したのですか？
「高校 2 年生のとき、学校のロボット チームに参加しました。数学と科学はいつも好きでしたが、ロボット チームでは、技術的な問題の解決策を見つけるために必要なチームワークに恋をしました。」
Alison Coldwell、アソシエイト サービス エンジニア
所在地:世界本部、米国オハイオ州
なぜ工学の学位を取得したのですか？
「私は成長する過程で、エンジニアリングとそれができるすべての利点を理解するのに役立ついくつかの経験をしました。私が経験した最も注目すべき経験の 1 つは、エネルギー損失を最小限に抑えるためにタービンの最適な配置をモデル化する風洞を見たときでした。」
Anjali S、アプリケーション エンジニア
場所:インド、バンガロール
現在の工学系大学生にアドバイスをお願いします。
「次世代の学習者には、設計の機会を受け入れ、創造的な方法で考え、新しい課題を探し、リアルタイムのプロジェクトに取り組み、すべての分野におけるエンジニアリング ソリューションの影響を理解することをお勧めします。」
Aymen Khefifi、セールス エンジニア
場所:チュニス、チュニジア
好きな歴史的なエンジニアリングの偉業は?
「最初の成功したディーゼル エンジン モーター: 1893 – 1897.」
Colin Roy、アソシエイト セールス エンジニア
場所:米国ミシガン州デトロイト
好きな歴史的なエンジニアリングの偉業は?
「ボルボは 1959 年に 3 点式安全ベルトを発明しました。会社は発明に対する金銭的利益を放棄し、この設計の特許を他の自動車メーカーが利用できるようにして、車と道路上の人々の全体的な安全性を向上させました。」
Dowen Kabula、アプリケーション エンジニア
所在地:世界本部、米国オハイオ州
なぜ工学の学位を取得したのですか？
「私が生まれたコンゴ民主共和国では、工学部の女性はあまり多くありません。この現実が、工学部でのキャリアを追求し、限界を感じたり躊躇している女性のロールモデルになることへの意欲をさらに高めました。 STEM分野でのキャリアを追求することです。」
Garrett Stears、アソシエイト セールス エンジニア
場所: Lovejoy by Timken、Downers Grove、イリノイ州、米国
なぜ工学の学位を取得したのですか？
「人々の生活を楽にし、世界をより良い場所にするための問題を解決するために創造性を応用できる分野で働きたいと思っていました。」
Gian Marco Mauri、サービス エンジニア
場所:ミラノ、イタリア
お気に入りの歴史的なエンジニアリングの偉業は?
「産業革命と航空宇宙産業の発展」
Gina Morrison、アソシエイト セールス エンジニア
所在地:世界本部、米国オハイオ州
現在の工学系大学生にアドバイスをお願いします。
「エンジニアリングは非常に幅広い学位であり、さまざまな仕事に適用できます。ティムケンには、販売から研究開発までのポジションにいるエンジニアの大規模なネットワークがあるため、あなたにぴったりの会社を見つけるのに最適な会社です!」
エンジニアが現実世界でイノベーションを起こす準備をする
世界的に、すべての新しいティムケンの販売、サービス、アプリケーション、および設計エンジニアは、ティムケン エクセレンス プログラムの同じ基礎を完了します。 これにより、ティムケンは世界中で一貫した顧客体験を提供できます。
6 か月間のトレーニングの前半では、参加者は摩擦管理、動力伝達の基礎と、これらの動作を可能にする製品に材料科学がどのように影響するかについて学びます。 彼らは、ティムケンの製造プロセスと品質システムを理解するための実践的なトレーニングのために製造施設を訪れます。
後半では、エンジニアは新しい役割に基づいて特定のトラックに従います。 セールス エンジニアは、特定の顧客とそのニーズに共鳴する方法で、ティムケンのソリューションと機能について話す方法を学びます。 たとえば、ギアドライブのメーカーと産業用ディストリビューターにとって重要なことはさまざまです。
Szarka は、セールス エンジニア向けのこのトレーニング アプローチが、Timken を顧客と区別するものであると述べています。 「彼らが私たちから得られると知っているレベルの才能があります」と Szarka は続けます。 「顧客は、私たちの人材の質と彼らの知識が印象的であると感じています。」
一方、水処理施設や食品製造業務などのエンド ユーザーを訪問するサービス エンジニアは、自分の役割に応じた特定のスキルを習得します。 コンポーネントとシステムの状態を現場で評価し、修理または交換が必要かどうかを判断するのに役立つ損傷分析レポートを作成します。
アプリケーションおよび設計エンジニアは、ティムケンのエンジニアリング ツールとソフトウェアを使用して、再生可能エネルギーから農業、商用航空に至るまでのアプリケーション向けのベアリング製品を作成および選択する方法を学びます。
トレーニング カリキュラムは世界的に一貫していますが、地域のトレーナーが現地の言語、文化、市場に合わせてカスタマイズします。 対面学習と仮想学習のハイブリッドは、米国、インド、フランス、中国のトレーニング センターから提供されます。
「私たちはそれを誇りに思っています」と、北米の技術開発マネージャーであるジョン バイヤーズは言います。 「中国の風力エネルギーやアフリカの鉄道など、特定の地域で優先される追加のアプリケーションに焦点を当てます。」
適切なリソースを利用する
ティムケンのトレーナーは、業界のベスト プラクティスとトレンドを活用してカリキュラムを新鮮に保ち、ティムケンはしばしば業界の基準を設定します。 American Bearing Manufacturer’s Association (ABMA) が提供するベアリングの基礎コースは、ティムケンの現在のグローバル カスタマー エンジニアリング担当ディレクターが共著した標準参考文献であるローラー ベアリング分析に基づいています。
「私たちは独自のABMAプログラムの社内バージョンを開発し、ティムケンの特定のニーズに合わせてカスタマイズしました」とByers氏は言います。 「 Roller Bearing Analysisの理論について話し、それを分析ツールでどのように使用するかについて説明します。 アプリケーション エンジニアが計算を行うと、その数値が得られる理由についてより多くの洞察が得られます。 その後、セールス エンジニアと一緒にお客様に説明することができます。」
ベアリングの基本は一定のままですが、お客様のニーズは常に変化しており、ティムケンのポートフォリオは常に拡大しています。 バイヤーズ氏は、ティムケンのトレーニングは、隣接する企業から研修生を招き、新しい産業用モーション製品に関するコースワークを開発することによって、これらの変化に対処するために進化し続けていると述べています。
「私たちは効率性に重点を置いています」と Byers 氏は言います。 「新しいエンジニアが顧客をより早くサポートできるように、より効率的にトレーニングするにはどうすればよいでしょうか?顧客がより効率的に作業できるようにするために、彼らは何を知る必要がありますか?それが私たちの将来の目標です。」
次世代の問題解決者であるティムケンの実習生をどのように訓練し、投資しているかについて詳しくお読みください。
Published: 2022/12/27
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Training for Non-Engineers
Understanding Timken products, applications and markets is also important for employees in non-technical roles like supply chain, marketing and pricing. These team members may participate in the Building Timken Excellence program. The training gives non-engineers insights into how their own work contributes to improved performance, reliability and efficiency for customers.