过去 125 年来，铁姆肯公司始终秉持这样的理念：凡是对所在社区有利的事，就对公司有利。“这件事从未改变，”首席社区关系分析师 Shanna Ebert 表示。
Ebert 非常珍惜她作为铁姆肯公司社区代言人的新职位。我们与她讨论了她如何使铁姆肯公司的社区关系成为更强大的向善力量。
是什么推动了铁姆肯公司长期致力于投资其运营所在地的社区？
Ebert：铁姆肯公司的领导者早就明白，当您的企业背后有一个强大的社区时，您的企业就会强大。当您参观铁姆肯的工厂时，您会立即明白，铁姆肯公司是社区不可分割的一部分。我们高度重视对人们生活和工作所在地的投资，并授权当地员工决定投资地点。这是建立良好社区关系的秘诀。
铁姆肯公司的主要社区投资领域有哪些？
Ebert：我们优先考虑 STEM 教育和我们运营所在社区的基本需求，为主要非营利组织提供项目支持，例如联合之路和红十字国际委员会，以及资助当地或区域组织的赠款请求。
例如，在印度，人们在医疗保健方面面临巨大的差距，我们的团队为移动医疗队提供支持。今年，当飓风海伦袭击美国时，铁姆肯公司团队成员立即赶赴受灾地区，向需要帮助的人们提供资金和援助。
我们在世界各地开展的 STEM 工作激励着下一代工程师，并将他们与铁姆肯公司联系在一起。今年，欧洲五个国家共同提出了一项 STEM 提案，其中提出了一些非常优秀的创意，将于明年实施。铁姆肯公司与美国国家航空航天局、FIRST（一个全球机器人社区）以及其他组织合作，并支持“一日工程师”等项目，该项目在世界各地都有地方和区域版本。
铁姆肯公司 WHQ 社区今年庆祝与仁人家园建立合作伙伴关系 25 周年。他们共同建造了 35 栋房屋，为当地有需要的家庭创建了稳定的家园。图为 Shanna Ebert 在今年的女性建房活动中帮助加装隔热材料。
您有什么策略来实现这一切？
Ebert：我们的合作方式意味着大部分的组织工作都由当地人员完成。作为社区成员，他们建立了重要的关系，了解当地的需求。我依赖他们，从他们身上学到很多东西，他们也让我知道在哪些方面我可以提供帮助。
我花了很多时间来建立战略伙伴关系、鼓励志愿者参与，并寻找资金来源来满足当地的需求。我工作的很大一部分就是讲述故事。当人们听说这些流动医疗队或飓风救援工作，或铁姆肯公司员工在一年中抽出时间做出的许多有时是一时兴起的善举时，会激发他们思考自己可以在自己的社区做些什么。为此，我一直在寻找衡量我们影响力的方法，并收集和分享这些故事。
，我养成了四处走动、与人交谈的习惯，以了解他们，确保他们感受到自己受到了赞赏，听到了他们的心声。我正努力在铁姆肯公司内部建立社区，以便我们能够走进社区，做更多有益的工作。
什么激励了您？
Ebert：人。人们比我们想象的要复杂得多，而且会以最好的方式给您带来惊喜。设计支持太空探索或手术机器人组件的工程师，会去给三年级学生读一本书。高管会给高危青少年写信，让他们知道自己很重要。我们都希望彼此联系、相互融入，而这正是社区关系的意义所在。
铁姆肯公司致力于为员工、客户和业务所在地的社区做好事，这种企业文化赢得了全球认可，包括多次荣获 Ethisphere Institute 颁发的“Ethisphere’s World’s Most Ethical Companies”®（全球最具商业道德企业）称号。阅读更多。