Academia de Fabricação: um programa de treinamento colaborativo global

Em um momento em que um número recorde de pessoas no mercado de trabalho está fazendo mudanças ocupacionais, essa não parece ser a preferência de muitos dos funcionários da Timken. As pessoas costumam permanecer na Timken por toda a carreira, começando como estagiários regulares ou cooperativos e aposentando-se com décadas de experiência na empresa.

Ter uma carreira na Timken, no entanto, não significa fazer a mesma coisa todos os dias. A liderança sênior valoriza muito a formação de futuros líderes com ampla experiência, que assumam continuamente novos desafios que os façam crescer e expandam seus conhecimentos e habilidades.

A experiência de trabalho em uma das instalações de fabricação da empresa é quase sempre um requisito para o crescimento. “Essa experiência proporciona uma perspectiva importante”, afirma Andreea Raghina, parceira de negócios de recursos humanos da divisão de operações da Timken. “Conforme os funcionários assumem cargos de liderança, eles permanecem com fortes raízes no alicerce de fabricação da empresa.”

Juliette Pierce Gerente de fábrica

Local: Mokena, IL, EUA

Foco: Soluções de última geração da Philadelphia Gear

Classe de: 2019

Formação: Bacharelado em Psicologia pela Universidade de Delaware

Como relaxa: lendo, fazendo, assistindo esportes

Cresceu em: Claymont, DE, EUA

Atividade voluntária: apoio a pessoas em situação de rua

Times favoritos: Philadelphia Eagles e Flyers

Citação: “Se você valoriza algo, meça-o.”

Honghai Zhou Gerente de fábrica

Local: Chengdu, China

Foco: Rolamentos aeroespaciais

Classe de: 2019

Formação: Bacharelado pela Universidade de Shijiazhuang, Mestrado pelo Harbin Institute of Technology

Como relaxa: lendo, caminhando

O que adora em sua cidade: Hot pots (ou fondue chinês) e pandas

Atividade voluntária: Junior Achievement

O que o deixa orgulhoso: os valores essenciais de ética e integridade da Timken

Citação: “Os jovens de hoje ficam entediados rapidamente se você tentar mantê-los em um emprego fixo. Eles precisam de uma comunidade que lhes ensine coisas diferentes, como oportunidades que possam aprender para desenvolver habilidades variadas e crescer.”

Claudio Alcides Gerente de logística e cadeia de suprimentos

Local: São Paulo, Brasil

Classe de: 2018

Formação: Colégio Anchieta Politec, São Paulo

Como relaxa: tocando violão

A pessoa mais inteligente de todas: a esposa

O que o deixa orgulhoso: contribuir para o crescimento e desenvolvimento profissionais de sua equipe

Citação: “Como gerente da Timken, não preciso sempre consultar o meu gerente direto. Posso conversar com qualquer outro gerente no mundo. Essa liberdade me dá o poder e a responsabilidade de tomar decisões rápidas e ágeis com confiança. Isso é uma das coisas de que mais gosto na Timken.”

Liderança como uma habilidade colaborativa fortalecida pela diversidade

Raghina dirige a Academia de Fabricação da Timken, um programa de desenvolvimento intensivo de duas semanas elaborado para identificar talentos promissores dentro da empresa e oferecer o treinamento operacional necessário para que eles se tornem gerentes de fábrica ou líderes em gerenciamento de cadeia de suprimentos ou qualidade.

A participação nesse programa bem estabelecido ocorre apenas por convite, embora funcionários inscritos no ODP (Programa de Desenvolvimento de Operações) sejam inscritos automaticamente na academia.

“Selecionamos participantes de todas as unidades de negócios e regiões geográficas”, afirma Raghina. Na sede da Timken, os inscritos interagem entre eles e com a liderança sênior, bem como participam de simulações de treinamento em grupo. Em seguida, visitam instalações da Timken nos EUA para ver habilidades gerenciais e de projeto em ação e conhecer seus colegas nessas unidades.

Apesar dos outros programas de treinamento terem continuado durante a pandemia de Covid-19, a Academia de Fabricação entrou em pausa devido às restrições e precauções de viagem que limitavam a participação presencial dos funcionários. Raghina espera reiniciar o programa no segundo semestre de 2022.

“O ambiente virtual não consegue replicar o ambiente da Academia de Fabricação”, diz ela. “Quando as pessoas frequentam a mesma sala por duas semanas, ocorre um vínculo real. Elas trabalham em conjunto para superar obstáculos em um jogo de simulação, têm contato direto com o CEO e podem ver um processo de fabricação Lean em primeira mão. A interação presencial é fundamental para a experiência do programa.”

Essa experiência oferece benefícios incalculáveis aos participantes:

Uma rede de apoio mais ampla

Os participantes da Academia de Fabricação criam relacionamentos importantes. Claudio Alcides, por exemplo, desenvolveu contatos que se tornaram colaboradores em seu trabalho de gestão de logística e cadeia de suprimentos para a Timken América do Sul.

“Alguns meses após o programa, precisamos agilizar o envio de um rolamento ferroviário vindo da Índia e lembrei que um colega de academia gerencia a fábrica que produz esse rolamento”, conta Alcides. “O apoio que ele me ofereceu como amigo da Academia de Fabricação foi diferente do que normalmente poderia ter sido. Quando você conhece uma pessoa e aperta a mão dela, o relacionamento muda.”

Mais conhecimento dos produtos

A Academia de Fabricação também amplia o conhecimento que os participantes têm dos produtos, afirma Juliette Pierce, que gerencia a instalação da Philadelphia Gear em Mokena, Illinois, EUA. “Foi interessante ver como fábricas específicas se concentram em determinados produtos e aprender mais sobre eles”, diz ela. “Trabalho na área de engrenagens da empresa, mas havia pessoas lá de outras aquisições da Timken, como a Drives e Rollon, e eu tive a oportunidade de aprender sobre produtos de correntes e movimento linear, além dos diferentes tipos de rolamento.”

Uma visão mais ampla da empresa

Honghai Zhou, que participou em 2019, diz que estava em um ponto crítico de sua carreira. “Antes de participar da Academia de Fabricação, estava concentrado em minha função de gerente de qualidade de engenharia”, afirma ele. “Durante o treinamento, estudamos a empresa como um todo, como as coisas se integram e como trabalhar com pessoas de outras áreas.”

Essa mudança de perspectiva o ajudou a conquistar o cargo atual — gerenciar a instalação em Chengdu, China — com uma visão mais ampla do que é necessário para que a empresa cresça estrategicamente.

Uma compreensão mais ampla das diferenças

Os participantes gostam das oportunidades que a Academia de Fabricação da Timken oferece para interagir com funcionários de todo o mundo e conhecer novas culturas e modos de vida, bem como obter informações sobre o trabalho dos colegas.

“Foi como viajar para quatro continentes e seis países diferentes”, diz Alcides. “Reunir todas essas pessoas ao mesmo tempo foi uma experiência extraordinária.”

Os participantes da Academia de Fabricação saem com uma compreensão de diversidade, equidade e inclusão que transcende origens étnicas ou geográficas. “Fizemos um exercício sobre tipos de personalidade em que você aprende a identificar diferentes tipos de pessoa e como oferecer feedback e comunicar-se com elas”, afirma Pierce. “Eu ainda uso isso até hoje. Algumas pessoas apenas recebem informações de forma diferente e é muito útil quando você compreende isso.”

Canal para liderança excepcional

Nos últimos 20 anos, cerca de 500 funcionários da Timken se formaram no programa. Muitos se tornaram líderes na empresa de formas importantes. “É isso o que eu adoro em meu trabalho”, diz Raghina. “Quando viajo a trabalho, as pessoas me dizem: ‘Participei da Academia de Fabricação e isso mudou a minha carreira’. São esses momentos que me fazem continuar.”

Saiba mais sobre os programas da Timken para treinar a próxima geração de líderes.

Published: 2022/02/11