ティムケンが提供するオンライン設計サービス

今日の機械設計技術者は、デジタルのセルフサービスプラットフォームを急速に取り入れて、より効率的に作業することで、革新のペースを速めています。ティムケン®Syber™ベアリング・システム・デザイナーは、このような顧客を、次世代の機械および動力伝達システムの開発を合理化するのに役立つ高度なツールに繋げます。産業部門チーフ・エンジニアのブライアン・レイが説明します。

ティムケンの問題解決は年中無休

世界中の相手先ブランド製造業者は、ティムケンの技術者たちの世界級の専門知識に頼っています。持続可能性がある旅客鉄道システムから衛生的な食品製造機械まで、さまざまなアプリケーションにおける難しい技術的な課題の解決を支援します。革新をもたらす速さと市場の期待度がいっそう高まる中、ティムケンは、顧客が収集された知識にアクセスして、システム設計の決定をより迅速に、かつ自信を持って行えるように、変革をもたらします。同社は、このような顧客の進化するニーズのために、デジタルプラットフォームを拡大し続けています。

「顧客にとって、当社のセルフサービスのツールを使用することは、デジタルのティムケンの設計工学専門家を自分たちの設計チームに加えるようなものです。

ブライアン・レイ
チーフエンジニア、産業部門

ティムケンの ®Syber™Bearing System Designer（サイバー軸受システムデザイナー）が、 ティムケンの設計ツールサイトに新しく加えられました。 これは、顧客をティムケンの専門知識とソリューションにデジタルでつなぐ、包括的なオンライン工学技術プラットフォームです。顧客が入力した総合的情報をもとに構築されたこの外部用のSyberは、ティムケンのアプリケーションエンジニアたちが社内で使用するSyber Bearing System Analysis（サイバー軸受システム分析）プラットフォームと100%互換性があります。 この統合により、顧客はより効率的に協力して設計することが必要なときに、ティムケンの技術者とシステムモデルの情報を交換することができます。

Syber Bearing System Designer（サイバー軸受システムデザイナー）はまた、装置の設計者が軸受を検索、選択、分析し、独自のシステム設計内でそれらの軸受をモデル化することができます。それらの作業は任意のデジタル機器や携帯機器から、24時間いつでも行えます。

「顧客にとって、当社のセルフサービスツールを使うことは、デジタルのティムケン設計工学専門家を自分たちの設計チームに加えるようなものです」と、産業部門のチーフエンジニアのブライアン・レイは述べます。　 約30年間、様々な技術的な仕事をティムケンでしてきたレイは、 Syber Bearing System Designer（サイバー軸受システムデザイナー）の継続的な開発とメンテナンスで重要な役割を果たしています。「相手先ブランド製造業者にとっては、設計の早い段階で顧客に決定してもらうことができるので便利です。数分でシミュレーション行い、結果を分析し、数時間で軸受の選択を行うことができます。」

顧客はまた、他と比較したときの調達の容易度を示すSyberの機能も重宝しています。この機能は、どの軸受が最も調達が容易であるかの情報を提供します。ティムケンは、設計の決定に役立つ技術データだけでなく、商業的な実用可能性の見通しなど、設計プロセスの早い段階で顧客の意見に耳を傾けます。 この情報により、設計者は要件に適合し、すぐに入手できる軸受に基づいて意思決定を行うことができるので、サプライチェーンを合理化し、リードタイムを短縮することができます。

お客様中心を重視：Timken Syber Bearing System Designer（ティムケンのサイバー軸受システムデザイナー）

• リアルタイムでティムケンの軸受データにデジタルアクセスできるので設計プロセスが合理化
• わずか数回クリックするだけで適切な軸受が選択されたかが検証できる
• 設計サイクル短縮で、見積もりと新製品の発売が迅速化

顧客が決める機能性

進化するニーズに耳を傾け、新たなトレンドを反映した新技術を開発することで、ティムケンは顧客の成長を促進します。ティムケンのエンジニアリング、マーケティング、情報技術の専門家からなる部門を超えるチームが、装置の設計者と定期的に協力し、Syberは顧客の最優先事項に対応し、優れたユーザーエクスペリエンスを提供できるようにします。

特に、資源や資金が限られた中で数ヶ月で新しい動力伝達システムを開発することに迫られている相手先ブランド製造業者たちは、その設計ライフサイクルを短縮でき、その顧客たちは数日で見積もりを受け取ることができます。

「Syber Bearing System Designer（サイバー軸受システムデザイナー）は、多くの相手先ブランド製造業者たちが、独自のタイムラインで、これらの要求を受けて前進するのに役立ちます」とレイは述べます。「柔軟性と顧客のニーズへの適応性が向上します。」

Syberは、大抵のシステム設計上の問題を解決するための確固たる知識とデータを提供しますが、最も困難な問題には、人間のアプリケーションエンジニアリングによるサポートにもお繋ぎします。ユーザーがオンラインで問い合わせを送信すると、ティムケンの専門家が24時間以内にお答えします。

Syberのユーザーには、自分の経験についてのフィードバックを提供してくださるようお願いしています。ティムケンはその情報を利用して、ツール機能を改善するために、毎月のメンテナンスでアップデートを行っています。

たとえば、顧客からのフィードバックに基づいてなされる今後のアップグレードでは、ユーザーは複数のプロジェクトをSyberに保存することができ、特に頻繁に使用する製品の特定のデータが見つけやすい新しいインターフェイスも含まれています。ティムケンは、Syber以外にも、2025年に新しい離散計算ツールを使用した、デジタルリソースの一式を拡大する予定です。

「彼らにとって便利になる、あらゆる方法で設計者たちのコミュニティと関わりたいのです」とレイは言います。「私たちは個人的に顧客とのやり取りをたくさん行っていますが、デジタルで問題解決をすることにも多くの利点があります。両方を行うことは、将来のニーズを満たすのにも役立ちます。」

継続的な研究開発は、ティムケンのエンジニアと顧客が、各システムの性能に最適な軸受を設計するデジタル設計ツールを構築するのに役立ちます。当社の最新の働きを推進するツールとアルゴリズムの背後にある科学 についての詳細を、こちらでご覧ください。

Published: 2025/02/14