Nosso compromisso com a qualidade preserva a integridade da marca Timken, sem falar na confiança que desenvolvemos com nossos clientes. É por isso que investimos milhões de dólares a cada ano em P&D, treinamento e melhoria de processos: para assegurar que os clientes recebam qualidade consistente, não importando em que lugar do mundo os produtos Timken tenham sido fabricados.

Tivemos muito cuidado ao desenvolver os padrões Timken de Qualidade Mundial, que são executados sem exceção em todas as fábricas que fabricam produtos Timken. Mas além de estabelecer nossos próprios padrões, também ajudamos a definir a qualidade na indústria criando os padrões para a ABMA (Associação Americana de Fabricantes de Rolamentos) e contribuindo para os padrões estabelecidos pela ISO (Organização Internacional para Normalização).

Nossa medida de qualidade

O TQMS (Sistema de gerenciamento de qualidade Timken) garante qualidade – sempre, em todos os locais no mundo inteiro.

Qualidade é o ponto essencial da reputação da Timken. O TQMS (Sistema de gerenciamento da qualidade Timken) reforça a qualidade como nosso valor essencial por meio das melhores práticas específicas e disciplinadas para todos os níveis da organização, incluindo processos de fabricação e serviço. O TQMS funciona protegendo a marca Timken e definindo diretrizes claras para os quais são níveis aceitáveis e excepcionais de padrões de qualidade para nossos funcionários, clientes e fornecedores.

Com base na Norma ISO9000, o TQMS vai além e incorpora os mais exigentes requisitos de nossos clientes e as melhores práticas encontradas tanto dentro quanto fora da Timken. Seus 21 elementos modulares formam uma estrutura comum para como os funcionários da Timken devem alcançar e mensurar qualidade. Cada módulo é revisado anualmente para fins de melhoria contínua, resultando em um aumento constante da expectativa mínima de desempenho em qualidade, com o objetivo de oferecer qualidade constante em todos os países.


Fundamentos de qualidade da Timken

O compromisso da Timken com a qualidade começou com nossa fundação há mais de 100 anos.

Desde a sua fundação em 1899, a The Timken Company sempre se concentrou na necessidade de oferecer produtos e serviços de qualidade. A melhor expressão desse compromisso foi do próprio Henry Timken quando aconselhou seus filhos sobre como operar a empresa que ele havia fundado.

“Para serem bem-sucedidos, vocês devem ser independentes. Se desejarem serem líderes em alguma coisa, devem agregar independência de pensamento, diligência infalível, agressividade e propósito invencível. Se vocês tiverem uma ideia que pensem estar certa, levem-na até o fim. Não deixem ninguém influenciá-los contra ela. Se todos pensássemos da mesma maneira, não haveria progresso. Mas, acima de tudo, não coloquem seu nome em algo que possa vir a envergonhá-los.”

Esse fundamento de qualidade continua nos dias de hoje e foi incorporada à nossa política de qualidade, que é:

“Qualidade é a base da nossa reputação e é essencial à capacidade de cada negócio realizar a sua missão. Todos os funcionários compreendem a importância da marca Timken, produzem e fornecem consistentemente o que prometemos e assumem a responsabilidade por decisões que afetam a qualidade.”


Nossos certificados de registro de qualidade

Todas as instalações de produção da Timken em todo o mundo estão certificadas de acordo com as normas dos sistemas de qualidade dos setores que elas atendem. Além disso, 46 instalações da Timken estão certificadas com a Norma ISO 9001:2008.

 

 País  Produto  Certificado
Austrália
Australian Timken Pty. Ltd. (Ballarat) Importação, depósitos, reparos, montagem e reembalagem, venda e distribuição de uma linha de rolamentos e outras peças relacionadas ISO9001
Brasil
Timken Drives Comércio e Importações (Brasil) Fabricação e venda de helicoides em aço-carbono (500 mm a 8 m), montagem e venda de correntes de transportadores em aço-carbono, venda de correntes de rolos em aço-carbono até 3,78″ e venda de rodas dentadas em aço-carbono para máquinas agrícolas. ISO9001

ISO9001 Português

 

Katoen Natie Do Brasil LTDA. (Brazil) Serviços de recebimento, embalagem, manuseio, estocagem e despacho de mercadorias e gerenciamento geral de armazém. ISO9001
Timken do Brasil Comercial Importadora LTDA Importação e comercialização de rolamentos. ISO9001
Canadá
Depósitos gerenciados por terceiros (CoLinx Logistics Services – Brampton) Prestação de serviços de expedição de frete aéreo e oceânico. Prestação de serviços de logística, incluindo depósitos, gestão e distribuição de materiais. ISO9001
Timken Standard Machine Projeto e manufatura de unidades de caixas de transmissão personalizadas e padrão; retificação de precisão de engrenagens; usinagem CNC; fabricação; e tratamento térmico. ISO9001
Timken Canada L.P. (Prince George, Colúmbia Britânica) Projeto e fabricação de unidades de mancal e produtos de transmissão de potência SRB. ISO9001
Depósitos gerenciados por terceiros (CoLinx Logistics Services – Edmonton) Prestação de serviços de expedição de frete aéreo e oceânico. Prestação de serviços de logística, incluindo depósitos, gestão e distribuição de materiais. ISO9001
China
Timken Wuxi Bearings Co. Ltd (Wuxi) Rolamentos de rolo e buchas de esfera ISO9001

 

ISO9001 – Chinês

 

Timken (China) Investment Co., Ltd. (Wuxi) Serviços de suprimento, desenvolvimento de fornecedores e outros de atendimento de pedidos para fábricas da Timken. ISO9001

ISO9001 – Chinês

 

Yantai Timken Co. Ltd. (Yantai) Rolamentos de esferas e de rolos. ISO9001ISO9001 – Chinês
ISO/TS16949ISO/TS16949 – ChinêsIQ ISO9001M1003
Timken (Chengdu) Aerospace & Precision Products Co. Ltd. Rolamentos aeroespaciais de esfera e de rolos (excluindo projeto e desenvolvimento). AS9100Outros
Timken XEMC (Hunan) Bearing Co. LTD (Xiangtan)  Fabricação de rolamentos para instalações de energia eólica e outros rolamentos industriais. ISO9001
Depósitos gerenciados por terceiros (Schenker Logistics Services)  Depósitos, coleta e embalagem de pedidos, embalagem, transporte, gestão de documentação de importação e exportação para serviços de logística de terceiros. ISO9001 Inglês ISO9001 Chinês
França
Timken Europe Teste de mancais de rolamentos ferroviários. ISO17025
Timken Europe (Colmar) Rolamentos de rolos cônicos. ISO/TS16949
Timken (Estrasburgo) Depósitos e distribuição. ISO9001 – Inglês

ISO9001 – Francês

 

Índia
Timken India Limited (Jamshedpur) Rolamentos de rolos cônicos. ISO9001M1003

TS16949 – Página 1Página 2

OHSAS18001

IRIS

Timken India Manufacturing Private Limited (Chennai) Rolamentos de rolos cônicos. ISO 9001

BS OHSAS

 

Timken Engineering & Research India (Bangalore) Testes mecânicos. ISO 17025
Timken India (Bangalore) Gestão de cadeia de suprimentos. ISO 9001
Itália
Timken Italia S.r.l. (Brescia) Rolamentos de rolos cônicos. UNI EN ISO9001
Polônia
Timken Polska (Sosnowiec) Rolamentos de rolos cônicos e peças incluindo componentes forjados, porta-rolos, rolos, capas e cones. ISO9001ISO/TS16949

 

OHSAS18001

 

Romênia
Timken Romania SA (Ploiesti) Rolamentos grandes, peças e acessórios; anéis laminados. ISO9001 
Cingapura
Depósitos gerenciados por terceiros (Schenker) Prestação de serviços de expedição de frete aéreo e oceânico. Prestação de serviços de logística, incluindo gestão de depósitos e de distribuição. ISO9001
África do Sul
Timken South Africa (Benoni) Fabricação e remanufatura de rolamentos. ISO9001

M1003

Reino Unido
Timken Aerospace UK
(Wolverhampton)
Rolamentos de rolos e de esferas e componentes de rolamentos para o setor aeroespacial. AS9100

EASA Parte 145 – Página 1

EASA Parte 21 – Página 1 : Página 2

Timken Rail Services UK (Northampton) Fabricação, montagem e reparo de rolamentos e de peças relacionadas principalmente para o setor ferroviário. ISO9001

IRIS

 

Estados Unidos
  CALIFÓRNIA
Reparo de Rolamentos Aeroespaciais Timken (Los Alamitos) Inspeção, recondicionamento e revisão de rolamentos de esferas e de rolos. ISO9001
Certificado Air Agency da FAA –  Página 1
Certificado CAAC
Certificado EASA
Certificado DOA Tailandês de Estação de Reparos
  CONNECTICUT
Timken Aerospace Drive Systems, LLC (Manchester) Peças de motores a jato, peças da cabeça do rotor de helicópteros, engrenagens de qualidade aeronáutica, caixas de transmissão e transmissões. ISO9001AS9100C

Tratamento térmico

NADCAP

Processamento de produtos químicos

Processamento de produtos químicos – Escopo

  GEÓRGIA
 Fábrica de Canton (Ball Ground) Usinagem de anéis não tratados. ISO9001
  ILLINOIS
 Manutenção de Rolamentos Ferroviários (Carlyle) Rolamentos de rolos para recondicionamento de locomotivas. M1003 – Página 1
Timken Drives, LLC Projeto e fabricação de correntes e produtos helicoides. ISO9001

Outros

 

  INDIANA
Central de Serviços de Indiana, IN Projeto, fabricação e reparo de componentes e conjuntos de rolamentos de elementos rolantes. ISO9001
  KANSAS
Manutenção de Rolamentos Ferroviários (Lenexa) Rolamentos de rolos para recondicionamento de locomotivas. M1003
  MAINE
Maine Industrial Repair Services Inc. Projeto relacionado a atividades de reparo, fabricação, reparo, manutenção e vendas de motores elétricos, geradores e transmissões. ISO9001
  NEVADA
Depósitos gerenciados por terceiros (CoLinx Logistics Services) Prestação de serviços de expedição de frete aéreo e oceânico. Prestação de serviços de logística, incluindo depósitos, gestão e distribuição de materiais. ISO9001
  NEW HAMPSHIRE
Timken Aerospace (Lebanon) Rolamentos de esferas e de rolos. ISO9001

 

AS9100

 

Outros-

GE Non Destructive Testing, NADCAP Non Destructive Testing, Chemical Processing, Nonconventional Machining, GE Heat Treat

Instalação de Keene da Timken Projeto, fabricação e fornecimento de rolamentos de precisão em miniatura altamente complexos, componentes e dispositivos de movimentação relacionados.  AS9100

Outros-

NonDestructive Testing, Chemical Processing, Heat Treating

  CAROLINA DO NORTE
Fábrica de Asheboro (Randleman) Rolamentos de esferas e de rolos. ISO9001
Fábrica de Rolamentos de Lincolnton (Iron
Station)
Rolamentos de rolos e de esferas; suprimentos para veículos motorizados e peças novas. ISO9001

ISO/TS16949

 

 Fábrica de Shiloh (Rutherfordton) Rolamentos esféricos simples, rolamentos de esferas comerciais e rolamentos de esferas de altíssima precisão. ISO9001AS9100

Certificado NDT

Escopo de NDT

 

 

  OHIO
Fábrica de Rolamentos de Bucyrus (Bucyrus) Rolamentos de rolos e de esferas; suprimentos para veículos motorizados e peças novas. ISO9001

ISO/TS16949

 

Fábrica de Rolos de Gambrinus (Canton) Rolamentos de esferas e de rolos. ISO9001
Sede Mundial da Timken (North Canton) Método de classificação
 Fábrica de Rolamentos de New Philadelphia (New Philadelphia) Rolamentos de esferas e de rolos. ISO9001

AS9100

 

AS7003 – Testes não destrutivos

  PENSILVÂNIA
King of Prussia, Pensilvânia
Philadelphia Gear, uma marca da Timken Gears & Services
Projeto, fabricação e manutenção de produtos de transmissão de potência e equipamentos relacionados. ISO9001

 

  CAROLINA DO SUL
Centro de Distribuição de Duncan Embalagem, lubrificação e distribuição de rolamentos e produtos relacionados a rolamentos. ISO9001

 

ISO/TS16949

 

 

Fábrica de Rolamentos de Gaffney (Gaffney) Rolamentos de esferas e de rolos. ISO9001

ISO/TS16949

 

Fábrica de Honea Path (Honea) Rolamentos de rolos e componentes de precisão. ISO/TS16949

 

ISO9001

 

 

Timken Industrial Services – Carolina Projeto, fabricação e reparo de componentes e conjuntos de rolamentos de elementos rolantes. ISO9001
Tyger River (Union) Rolamentos com porta-rolos, rolamentos de esferas e rolamentos de rolos para serviço pesado cônicos/cilíndricos/axiais/de autoalinhamento. ISO9001
  TENNESSEE
Depósitos gerenciados por terceiros (CoLinx Logistics Services) Prestação de serviços de expedição de frete aéreo e oceânico. Prestação de serviços de logística, incluindo depósitos, gestão e distribuição de materiais. ISO9001
Fábrica de Pulaski (Pulaski) Rolamentos radiais de esferas, rolamentos de esferas montados e rolamentos com anel interno largos. ISO9001
Manutenção de Rolamentos Ferroviários (Mascot) Fabricação mancais de rolamentos de rolo. M1003
Manutenção de Rolamentos Ferroviários (Mascot) Recondicionamento de mancais de rolamentos de rolos para locomotivas. M1003
  UTAH
Manutenção de Rolamentos Ferroviários (Ogden) Recondicionamento de mancais de rolamentos para locomotivas. M1003
  VIRGÍNIA
Fábrica de Rolamentos de Altavista (Altavista) Rolamentos de rolos e de esferas; suprimentos para veículos motorizados e peças novas. ISO9001

 

ISO/TS16949

 

  WASHINGTON
Fábrica de Ferndale da Timken Projeto, fabricação e montagem de rolamentos e produtos de transmissão de potência. ISO9001