在快速增长的行业中解决复杂的工程难题

2020 年，中国新建了一个 71.7GW 容量的风力发电场，使得风能年增长记录较先前翻了一倍多。周向华和他的服务工程团队与风机制造商就新的产品设计开展合作，提供现场技术支持助力解决复杂的应用难题，为这一快速增长做出了巨大贡献。

在就职于铁姆肯公司的 17 年中，周向华因积极主动创新并开发可靠的技术解决方案而晋升至管理层。 “我习惯于在别人问我之前，便分享我的想法和观点。“他说，”对于客户和领导来说这是一个非常突出的特点。”

周向华领导一支由 12 名工程师组成的团队，其中许多工程师已经在公司工作超过 10 年。他将铁姆肯公司员工普遍长期服务于公司归功于公司提供的丰富机会。

“服务工程师需要兼顾许多不同的应用领域，同时也有机会选择并专注于我们最喜欢的应用领域。无论是工业制造、可再生能源还是机器人技术，铁姆肯公司都提供各种培训和指导计划。”

周向华
服务工程部经理

“服务工程师需要兼顾许多不同的应用领域，同时也有机会选择并专注于我们最喜欢的应用领域。“他表示，”无论是工业制造、可再生能源还是机器人技术，铁姆肯公司都提供各种培训和指导计划。”

以周向华为例，他对解决风机的复杂问题和机床技术有着浓厚的兴趣。他在法国和美国接受了海外培训，这在世界各地的铁姆肯公司员工中很常见。来自这些国家和地区的专家也会去上海帮助培训和建设铁姆肯公司中国团队。

“我们的团队完全由当地员工组成。“他说道，”我们都来自中国，我们为能提高祖国的风电产能而感到自豪。”

深入了解风机问题和性能

对于服务工程师来说，系上安全绳，爬上 80 米高的风机内部，似乎是家常便饭。“我的一些同事不到五分钟就可以爬上一台风机。“周向华说，”但我的速度不是很快，我大约需要 20 分钟。”

爬上风机后，他们会仔细聆听，通过声音诊断可能的问题。他说：“如果风机噪声太大，我们将检查轴承振动。我们收集振动频率数据供专家分析，因为从内部并不能完全看清轴承的问题。此外，我们还会提取润滑脂样本来检查润滑状况，或者我们可以决定更换已达到使用寿命周期的轴承。”

在铁姆肯公司进入风电市场之前制造的早期风机主轴主要使用调心滚子轴承 (SRB) 。通常，此类轴承在其预期使用寿命结束前会出现磨损和性能降低的情况，因此当风电运营商致电铁姆肯公司工程师进行诊断和更换时，工程师通常建议用户使用 Timken 圆锥滚子轴承作为解决方案，因为圆锥滚子轴承的设计能够延长主轴轴承的使用寿命并提高风机性能。

与 OEM 合作打造高性能风机

攀登风机只是周向华日常工作的一部分。通常，他还要与 OEM 设计人员共同设计、测试和安装轴承，以进行新机型开发。在这项工作进行的过程中，他的团队还会编写手册，详细介绍新轴承的正确安装、设置和维护程序。

近期，中国首批风机制造商之一的浙江运达风电公司寻求铁姆肯公司的专业技术支持，帮助其设计了一款新机型，首次在主轴位置使用圆锥滚子轴承。主轴轴承所承载的叶片会受到风力的巨大冲击，因此需要承受各种重载。随着风机尺寸的增加，许多制造商正逐步改用圆锥滚子轴承，以延长轴承使用寿命并更好地应对主轴载荷。

周向华抵达浙江运达风电公司工厂安装样机轴承时，他可以使用手册校正公差测量，并帮助客户在未来的维护活动中节省资金和时间。

不惜一切代价解决复杂的工程问题

周向华表示，每天都会遇到不同问题，这项工作从来都不容易。 “我们每天都面临着不同的问题。“他说，”有些是我们未能预料到的，有些是非常紧急或非常复杂。每天，我们都会深入研究找出客户可能遇到的问题的根本原因。”

周向华非常自豪能够代表 Timken 品牌为客户提供服务，与中国各地的客户建立信任关系，并始终能够令人满意地解决这些复杂的问题。“这种感觉太棒了。”他说道。

当他与年轻工程师交谈时，他言简意赅：“我始终强调，遇到问题，就直面解决。如果你需要帮助，就坦诚直言，但要竭尽全力帮助客户。这就是你学习和发展技能的方式。”

通过海上风机利用风能是发展可再生能源日益重要的组成部分。 了解更多铁姆肯公司如何与客户在风能解决方案方面开展协作。

Last Updated: 2022/02/23

Published: 2021/11/26