Investire nel futuro della leadership del settore manifatturiero

Quando Tim Graham, vicepresidente delle operazioni di Timken, ha iniziato a supervisionare il programma di sviluppo operativo (Operations Development Program, ODP), ha capito quanto fosse importante per il futuro dell’azienda. “La sfida più grande per i produttori nell’era attuale è identificare le persone giuste e trasformarle in leader operativi”, afferma. “Se riusciamo a farlo, vinceremo”.

ODP è un programma di sviluppo accelerato dei talenti per responsabili di stabilimento e professionisti delle operazioni. I partecipanti rappresentano le migliori e più brillanti reclute che arrivano alla Timken subito dopo l’università per iniziare il programma biennale. L’esperienza li prepara per una carriera nella leadership del settore manifatturiero, collegandoli a competenze, conoscenze e a una rete il cui sviluppo richiederebbe altrimenti molto più tempo.

Questi giovani leader apportano energia e nuove prospettive all’innovazione di Timken e contribuiscono a garantire un futuro forte all’azienda e ai suoi clienti.


“Abbiamo la responsabilità, verso i nostri clienti e verso il mondo, di creare la giusta tipologia di leader di produzione a lungo termine. Il nostro programma di sviluppo operativo fa questo”.

Tim Graham
Vicepresidente, operazioni

spazio verticale aggiunto

L’esperienza ODP

Hannah Smith, responsabile di stabilimento di Asheboro, Carolina del Nord, è cresciuta vicino alla sede centrale di Timken e ha svolto un tirocinio presso l’azienda all’università. “Il coordinatore ODP mi ha preso da parte durante l’ultimo mese del mio tirocinio e mi ha detto che avrei dovuto fare domanda”, afferma.

ODP accompagna i partecipanti in incarichi semestrali in quattro aree chiave: qualità, lean manufacturing, catena di fornitura e supervisione delle operazioni. Smith ha trascorso il suo primo anno in ambito di pianificazione della domanda e miglioramento continuo presso la struttura aerospaziale di Timken a Lebanon, New Hampshire, e poi si è trasferita ad Asheboro nel settore qualità e supervisione.

Ogni sei mesi, si è recata con i compagni di corso ODP alla sede centrale di Timken per due settimane di networking, formazione, team building e presentazioni dei team di leadership. Graham, che supervisiona le operazioni globali del settore dei cuscinetti, che comprendono catena di fornitura, qualità, approvvigionamento, salute e sicurezza ambientale, ci tiene a partecipare a queste presentazioni.

Tutti i partecipanti ODP sono associati a uno sponsor, un dirigente Timken che si incontra con loro mensilmente, li rappresenta nel team di leadership e guida la loro carriera dopo l’ODP. Graham era lo sponsor di Smith e, anche se il rapporto è cambiato ora che è una direttrice di stabilimento e che lei stessa è uno sponsor ODP, i due sono rimasti in contatto. “Siamo abbastanza fortunati ad avere accesso diretto alle competenze del nostro team di leadership senior”, afferma.


Valore per l’azienda. Valore per i clienti.

Il valore di ODP per la carriera di Smith è difficile da quantificare. La rotazione della supervisione, in particolare, richiede un grado di maturità e fiducia di cui non tutti sono capaci. “Mette a disagio essere un 23enne con 20 referenti diretti in officina che lavorano lì da 30 anni”, dichiara Graham.

Smith afferma di aver fatto affidamento sulla sua capacità di essere flessibile e di connettersi a livello personale con i colleghi. “Per essere un buon leader della produzione, deve piacerti investire nelle persone”, afferma. Come donna nel settore manifatturiero, è appassionata di portare altre donne nel campo e aiutarle ad avere successo mentre affronta le sfide della condizione femminile in un’industria tradizionalmente maschile.

Il programma di formazione accelerata, combinato con i vantaggi del networking (i partecipanti ODP, i laureati ODP e i loro sponsor ora costituiscono un’ampia rete di leadership in tutta l’azienda), facilita il tipo di collaborazione interfunzionale che promuove l’efficienza e l’innovazione per i clienti Timken.

I partecipanti ODP oggi portano entusiasmo e nuova prospettiva alla pipeline di leadership di Timken. Durante le loro rotazioni snelle, sono chiamati a concettualizzare, dimostrare e mettere in produzione un cobot, un esercizio che crea competenze di automazione e migliora la sicurezza sul posto di lavoro.

Graham afferma che i clienti di Timken sanno che ODP è un investimento per l’eccellenza continua. “Sanno che stiamo portando i migliori e i più brillanti a guidare il loro prossimo progetto”, dice. “Abbiamo la responsabilità, verso i nostri clienti e verso il mondo, di creare il giusto tipo di leader di produzione a lungo termine. Il nostro programma di sviluppo operativo fa questo”.


Timken investe nella formazione sulla leadership dei dipendenti attuali e delle nuove reclute. La Manufacturing Academy riunisce i dipendenti di tutto il mondo per una formazione avanzata sulla leadership operativa. Per saperne di più.