
트립 컨은 사장 겸 CEO인 타락 메타(Tarak Mehta)가 팀켄 영업 엔지니어들을 대상으로 한 최신 강연을 경청합니다.
팀켄에서 35주년을 맞이한 트립 컨은 젊은 시절에는 생각지도 못했던 일을 하며 회사에서 행복한 노후를 보내고 있습니다.
컨은 “학창 시절의 저는 교육이나 영업에 관심이 없다고 생각했습니다.”라고 말합니다. 하지만 노스캐롤라이나 주에서 심리학을 부전공하고 기계공학 학위를 취득한 그는 2003년 팀켄 컴퍼니에 인수된 토링턴에서 영업 엔지니어로 첫 커리어를 시작했습니다.
현재 그는 팀켄 신입 엔지니어를 위한 영업 교육을 관리하고 있습니다. 그의 경력, 팀켄 트레이너들이 다음 세대의 기술과 관심사를 활용하여 회사의 강점을 유지하는 방법에 대해 이야기해보았습니다.
팀켄에서 교육이 왜 그렇게 중요한가요?
컨: 지속적인 개선을 통해 달성되는 우수성을 우선시합니다. 지속적으로 진화하는 시장의 요구를 충족할 수 있도록 회사 지식을 전수하고 새로운 개념과 아이디어를 도입하는 것이 중요하죠. 평생 학습은 팀켄의 오랜 가치 중 하나입니다. 항상 무언가를 배우고 있으면 업무에 흥미를 느끼고 고객과 세상을 변화시키고 있다고 느낄 가능성이 높습니다.
6년째 팀켄 신입 엔지니어들을 위한 Foundations of Timken Excellence를 이끌고 계신데요. 이 세대가 당신에게 도전과 영감을 주는 것은 어떤 부분인가요?
컨: 엔지니어들이 제 막내 딸과 같은 또래라서 소통할 수 있다고 생각합니다. 그들은 팬데믹 기간 동안 고등학교에 재학 중이었고, 그로 인해 큰 영향을 받았죠. 이 젊은이 중 상당수는 가족과 가까이 지내기를 희망하기 때문에 영업직에서 일하기 어려울 수 있지만, 새로운 경험을 해 볼 수 있습니다.
또 호기심이 많고 습득력이 좋은 직원들이 많아서 즐겁기도 합니다. 팀켄은 전 세계에 걸쳐 광범위한 산업 모션과 엔지니어드 베어링 사업을 영위하고 있는 만큼 다양한 기회에 대해 놀라울 정도로 흥미를 가지는 모험심이 강한 젊은이들도 있죠.
이 젊은이들은 우리가 사는 세상에 대해 관심을 갖고 우려하고 있습니다. 재생 에너지에 대한 연구가 팀원 대다수의 주요 동력이라고 할 수 있죠. 그들은 또한 자동화를 통해 더 스마트하게 업무에 임하고, 식음료와 같은 산업에서 팀켄의 솔루션이 전 세계 식량 불안정을 해결하는 데 도움이 될 수 있는 방법을 모색하고 그에 대해 흥미를 가지고 있습니다.
팀켄이 향후 수십 년 동안의 과제에 대응하기 위해 특히 어떤 기술에 집중하고 있나요?
컨: 팀켄은 세계화의 길을 걸어 왔으며, 신임 사장 겸 CEO인 타락 메타는 이를 한 단계 더 발전시킬 것입니다. 각 팀원은 문화와 민족만큼이나 사고의 다양성을 중시하는 글로벌 마인드를 키워야 합니다.
시간대를 넘나들며 일할 때는 카페테리아의 모든 사람들과 마주치는 것이 아니기 때문에 관계를 구축하는 것은 끊임없이 이야기되는 주제입니다. 회사 전체에 걸쳐 엄청난 양의 지원이 제공되며, 주요 담당자 회의와 네트워킹을 통해 이를 적극 추진하고 있습니다. 내부 담당자든 고객이든 이메일이나 문자에서 내 이름을 볼 때 내 얼굴을 떠올릴 수 있도록 해야 합니다.
“항상 무언가를 배우고 있으면 업무에 흥미를 느끼고 고객과 세상을 변화시키고 있다고 느낄 가능성이 높습니다.”
트립 컨
영업 교육 매니저
본인의 경력을 되돌아보며 오늘날 젊은 엔지니어들에게 어떤 조언을 해주고 싶으신가요?
컨: 저는 한 공간 안에서 한 사람에서 다른 사람으로, 동료들이 서로에게 배우는 에너지를 보는 것을 좋아합니다. 돌이켜보면 지난 몇 년 동안 제가 있었던 몇몇 공간에서 멘토로서 중추적인 역할을 한 몇 사람들을 꼽을 수 있습니다. 그 중 몇 명은 평생의 친구가 되었습니다.
여러분이 어디에 있든 주변을 둘러보고 협업과 문제 해결을 위한 공간을 만들기 위해 무엇을 할 수 있는지 찾아 보시길 바랍니다. 높은 담장을 넘는다고 생각해 보세요. “내가 두 손을 모으고 있으면 당신이 거기에 발을 올리세요. 내가 올려줄게요. 함께라면 우리가 직면한 문제를 해결할 수 있어요.”
내부의 관점을 들어보세요.