{"id":804294,"date":"2023-05-18T10:30:46","date_gmt":"2023-05-18T14:30:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.timken.com\/contatto\/contatto-fornitori-old\/manuale-dei-requisiti-per-i-fornitori-2\/"},"modified":"2023-05-18T10:30:46","modified_gmt":"2023-05-18T14:30:46","slug":"manuale-dei-requisiti-per-i-fornitori-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.timken.com\/it\/contatto-fornitori\/manuale-dei-requisiti-per-i-fornitori-2\/","title":{"rendered":"Manuale dei requisiti per i fornitori"},"content":{"rendered":"

Progressi \/ Introduzione<\/h3>\n

I fornitori sono responsabili della qualit\u00e0 dei loro prodotti e servizi.<\/p>\n

L\u2019obiettivo del Manuale dei requisiti dei fornitori di The Timken Company \u00e8 comunicare chiaramente le condizioni relative alla qualit\u00e0 per condurre affari con The Timken Company e le affiliate globali, nonch\u00e9 sviluppare sistemi che garantiscano il miglioramento continuo, impediscano i difetti, riducano le variazioni e gli sprechi nell\u2019intera catena di fornitura. Le informazioni presentate in questo manuale hanno la precedenza, a meno che non siano state comunicate ufficialmente dal personale Timken autorizzato.<\/p>\n

Ci si aspetta che i fornitori registrino un tasso di incidenti di qualit\u00e0 e interruzioni pari a zero, che forniscano prodotti con zero difetti, che offrano prestazioni di consegna impeccabili e reattivit\u00e0 tempestiva ai problemi.<\/p>\n

Materiali di tipo I: <\/strong>si tratta di materiali che diventano parte dei prodotti venduti da The Timken Company. Comprendono inoltre i servizi utilizzati per produrre (in tutto o in parte) il prodotto venduto da The Timken Company.<\/p>\n

L\u2019ambito di questo manuale si applica alla qualit\u00e0 del prodotto di tutti i fornitori di materiali di produzione di tipo I, di parti di produzione o di servizio e ai produttori di macchinari e relativi componenti.<\/p>\n

La versione originale del presente manuale \u00e8 un documento controllato. Le copie del Manuale dei requisiti dei fornitori di Timken distribuite ai fornitori, stampate o scaricate sono considerate non controllate e non verranno aggiornate automaticamente.<\/p>\n

I fornitori di The Timken Company sono responsabili di ottenere e conformarsi al presente documento tramite il sito web dei fornitori di The Timken Company all\u2019indirizzo http:\/\/tsn.timken.com<\/span><\/a>. I fornitori sono tenuti a controllare periodicamente il sito web per eventuali revisioni e aggiornamenti del presente documento.<\/p>\n

I fornitori sono responsabili di garantire che i prodotti e servizi forniti siano conformi all\u2019ultima revisione del presente documento quando indicato su ordini di acquisto, accordi di fornitura o inviati per posta, trasmessi elettronicamente o visualizzati online all\u2019indirizzo http:\/\/tsn.timken.com<\/span><\/a>.<\/p>\n

Il mancato inserimento del riferimento al Manuale dei requisiti dei fornitori di The Timken Company in una richiesta di preventivo, ordine di acquisto o accordo di fornitura non esonera i fornitori dalla conformit\u00e0.<\/p>\n

\n

Requisiti standard – Qualit\u00e0<\/h3>\n

Per essere fornitori di The Timken Company, essi devono soddisfare i nostri requisiti di qualit\u00e0.
\nI requisiti standard includono:<\/p>\n

    \n
  1. Sistema di gestione della qualit\u00e0:<\/i><\/strong> I fornitori devono avere un sistema di gestione della qualit\u00e0 documentato e implementato e accettare le valutazioni sul sito. Ai fornitori potrebbe essere richiesta la registrazione a ISO 9001:20xx, IATF 16949:20xx o AS 9100D:20xx. Secondo quando opportuno, potrebbe essere richiesta la registrazione\/conformit\u00e0 a ISO 14001:20xx o la conformit\u00e0 ad AS13100.<\/li>\n
  2. Pianificazione della qualit\u00e0\/Advanced Product Quality Planning (APQP):<\/i><\/strong> Come richiesto, il Fornitore deve avere a disposizione delle risorse ed essere in grado di partecipare alla Pianificazione della qualit\u00e0\/APQP o al sistema di prevenzione specifico del settore, incluse attivit\u00e0 come studi sulla fattibilit\u00e0, DFMEA, PFMEA, revisioni del progetto, produzione di prototipi, processo di approvazione delle parti prodotte, piani di controllo del processo nonch\u00e9 attivit\u00e0 di prevenzione FOD.<\/li>\n
  3. Azione correttiva:<\/i><\/strong> In caso di problema di qualit\u00e0 connesso ai prodotti di un fornitore, quest\u2019ultimo dovr\u00e0 fornire un report scritto sull\u2019azione correttiva, registrato elettronicamente utilizzando il Quality Information System (QIM) di Timken.<\/li>\n
  4. Materiali pericolosi:<\/i><\/strong> tutte le informazioni connesse ai materiali pericolosi e il soddisfacimento di tutti i requisiti governativi e di sicurezza devono essere forniti dai fornitori. I fornitori devono inviare le schede sicurezza (SDS) per tutti gli elementi identificati.<\/li>\n
  5. Gestione del cambiamento:<\/i><\/strong> i fornitori devono accettare di comunicare a The Timken Company le modifiche previste del processo e ottenere la previa approvazione di implementazione di Timken. I fornitori devono renderla una condizione della propria catena di fornitura. In alcuni casi, campioni e documentazione saranno richiesti come parte del processo di approvazione.<\/li>\n
  6. Specifiche di processo e dei materiali:<\/i><\/strong> I fornitori devono realizzare i prodotti Timken secondo determinate specifiche di processo e dei materiali. In alcuni casi, richiediamo l\u2019approvazione dei subfornitori del fornitore.<\/li>\n
  7. Approvazione delle fonti di materiali:<\/i><\/strong> quando Timken specifica il materiale, deve approvare le fonti di materiali. I fornitori devono utilizzare il Database di certificazione dei materiali (MCD) prima di spedire il materiale a uno stabilimento Timken.<\/li>\n
  8. Prodotto non conforme:<\/i><\/strong> i fornitori devono spedire solamente prodotti che rispettino le specifiche oppure ottenere una deroga scritta prima della spedizione di tutti i prodotti non conformi. Il consenso di Timken alla spedizione di prodotti non conformi non solleva il fornitore dalle sue responsabilit\u00e0 nei confronti di Timken.<\/li>\n
  9. Documenti:<\/i><\/strong> i fornitori devono conservare alcuni documenti per periodi definiti. Timken definir\u00e0 il periodo di conservazione dei documenti tra cui, secondo quando opportuno, l\u2019eliminazione dei documenti.<\/li>\n
  10. Requisiti di spedizione e imballaggio:<\/i><\/strong> i fornitori devono rispettare le specifiche Timken di spedizione e imballaggio. Ci\u00f2 include le specifiche o i requisiti di etichettatura.<\/li>\n
  11. Escalation del fornitore:<\/i><\/strong> Il fornitore sar\u00e0 collocato a un livello di attivit\u00e0 maggiore a causa della continua mancata prestazione del fornitore nelle aree di qualit\u00e0, consegna o costi.<\/li>\n
  12. Processo di storno di addebito e recupero dei costi del fornitore:<\/i><\/strong> Un processo formale dove Timken recuperer\u00e0 i costi associati alle prestazioni non accettabili di un fornitore.<\/li>\n
  13. Gestione della catena di fornitura:<\/i><\/strong> i fornitori devono essere disposti a identificare e gestire la propria catena di fornitura. \u00c8 responsabilit\u00e0 del fornitore garantire che i subfornitori soddisfino i requisiti Timken.<\/li>\n
  14. Tracciabilit\u00e0:<\/i><\/strong> la tracciabilit\u00e0 del prodotto \u00e8 un requisito. I fornitori devono fornire un\u2019identificazione univoca dei batch\/lotti del prodotto come richiesto da Timken.<\/li>\n
  15. Verifica dei prodotti acquistati:<\/i><\/strong> I fornitori devono consentire la verifica del prodotto in loco da parte di Timken, del suo cliente o del rappresentante del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

    Questi requisiti standard sono ulteriormente descritti in dettaglio nella pagina seguente.<\/i><\/p>\n

    1.0 Ambito<\/strong><\/p>\n

    Benvenuti nel Manuale dei requisiti dei fornitori di The Timken Company per i Fornitori di tipo I<\/strong>. I Fornitori di tipo 1 sono definiti come coloro che offrono prodotti o servizi che costituiscono, in tutto o in parte, i prodotti e i servizi venduti da The Timken Company. I requisiti descritti nel presente documento si applicano a tutti i Fornitori esterni di tipo I della business unit Cuscinetti e trasmissione di potenza di The Timken Company. I fornitori di materiale indiretto devono rispettare le sezioni corrette del Manuale dei requisiti dei fornitori, come definito dai requisiti dell\u2019ordine di acquisto e\/o da altri obblighi contrattuali.<\/p>\n

    Come parte della rete di fornitori Timken, ci aspettiamo che la reputazione di qualit\u00e0 di The Timken Company e la Promessa del marchio Timken si riflettano nei prodotti che acquistiamo. Il presente manuale definisce i processi specifici e le informazioni necessarie per soddisfare l\u2019intento della nostra Politica di qualit\u00e0.<\/p>\n

    2.0 Riferimenti normativi <\/strong> \u2013 Nessun requisito aggiuntivo, utilizzare ISO9001\/AS9100D ove applicabile<\/i><\/p>\n

    3.0 Termini e definizioni<\/strong><\/p>\n

    Processo 3D<\/strong>: Un conciso approccio alla risoluzione dei problemi in tre fasi che utilizza 3 delle 8 discipline<\/p>\n

    Processo 8D<\/strong>: Un metodo di risoluzione dei problemi in otto fasi, in particolare per la risoluzione di un prodotto non conforme (discrepante), utilizzando il Timken Quality Issue Management (QIM).<\/p>\n

    AECA (Arms Export Control Act)<\/strong>: L\u2019Arms Export Control Act del 1976 conferisce al Presidente degli Stati Uniti l\u2019autorit\u00e0 per controllare l\u2019importazione e l\u2019esportazione di articoli e servizi di difesa<\/p>\n

    AIAG<\/strong>: Automotive Industry Action Group<\/p>\n

    AIAG-APQP<\/strong>: Automotive Industry Action Group – Advanced Product Quality Planning, manuale di riferimento.<\/p>\n

    AIAG-PPAP<\/strong>: Automotive Industry Action Group – Processo di approvazione delle parti di produzione.<\/p>\n

    ALW<\/strong>: Ruote di atterraggio per aerei<\/p>\n

    APQP<\/strong>: Advanced Product Quality Planning<\/p>\n

    Parti dell\u2019articolo di controllo<\/strong>: Prodotti con caratteristiche normalmente identificate nei disegni da un delta rovesciato (\u2207<\/span>) che precede il codice della parte e\/o della materia prima. Le parti dell\u2019articolo di controllo possono influire sul funzionamento sicuro del veicolo a motore e\/o sulla conformit\u00e0 alle normative del governo.<\/p>\n

    Spedizione controllata (CS1)<\/strong>: La spedizione controllata \u00e8 una richiesta formale da parte di Timken a un fornitore di mettere in atto un processo di ispezione aggiuntivo per smistare il materiale non conforme, implementando al contempo l\u2019analisi della causa alla radice e le azioni correttive.<\/p>\n

    Spedizione controllata (CSII)<\/strong>: Include gli stessi processi della spedizione controllata di livello 1 con un processo di ispezione aggiuntivo completato da una terza parte.<\/p>\n

    Parti contraffatte<\/strong>: Indicano una parte, un componente, un modulo o un assemblaggio con errata rappresentazione di origine, materiale, origine di produzione, prestazioni o caratteristiche. Questo termine include a titolo esemplificativo (A) parti che sono state contrassegnate per mascherare o rappresentare erroneamente l\u2019identit\u00e0 del produttore, (B) parti difettose e\/o materiale in eccedenza scartato dal produttore originale, e (C) parti usate in precedenza recuperate o rigenerate e fornite come nuove. Le parti contraffatte dovranno essere trattate come materiali non conformi. Il venditore e i suoi sottolivelli devono soddisfare i requisiti della revisione attuale SAE AS5553 e\/o AS6174, a seconda dei casi. Il Venditore assicurer\u00e0 che vengano incorporati solo materiali nuovi e autentici, a meno che Timken non conceda l\u2019approvazione scritta.<\/p>\n

    DFARS<\/strong>: Supplemento al regolamento sulle acquisizioni federali della difesa<\/p>\n

    DFMEA<\/strong>: Analisi delle modalit\u00e0 di guasto di progettazione e degli effetti<\/p>\n

    DISCREPANTE<\/strong>: Mancata conformit\u00e0 alle specifiche di disegno, alle specifiche dell\u2019ordine di acquisto, alle specifiche e agli standard di prodotto e processo di The Timken Company, o alle specifiche e agli standard di prodotto e processo del settore, incluse, a titolo esemplificativo, le aree di quantit\u00e0, aspetto, materiale, metallurgia, imballaggio\/movimentazione\/spedizione e dimensione.<\/p>\n

    DMR<\/strong>: Il report dei materiali discrepanti (Discrepant Material Report) viene utilizzato per informare il subappaltatore delle discrepanze e\/o degli scarti documentati presso qualsiasi struttura di The Timken Company in merito al materiale di tipo I ricevuto e alle richieste di azioni correttive al subappaltatore.<\/p>\n

    DVP&R<\/strong>: Piano di convalida del design e report (Design Validation Plan and Report)<\/p>\n

    ECI<\/strong>: Esportazione di informazioni controllate (Export Controlled Information)<\/p>\n

    FAI<\/strong>: Ispezione del primo articolo (First Article Inspection)<\/p>\n

    FAR<\/strong>: Regolamento sulle acquisizioni federali (Federal Acquisition Regulation)<\/p>\n

    FMEA<\/strong>: Analisi delle modalit\u00e0 di guasto e degli effetti (Failure Modes and Effects Analysis)<\/p>\n

    Oggetto estraneo (Foreign Object, FO): <\/strong>Sostanza o articolo estraneo (ad es. strumenti, materiali di consumo, hardware, dispositivi di protezione del prodotto, oggetti personali, detriti di processo del prodotto, detriti operativi e detriti ambientali) che potrebbe potenzialmente entrare e\/o migrare nel\/sul prodotto o sistema diventando FOD e potenzialmente causare FOD se non rimosso e controllato (fare riferimento a 9146 3.3)<\/p>\n

    Detriti di oggetti estranei (Foreign Object Debris, FOD): <\/strong>Qualsiasi FO che \u00e8 entrato e\/o migrato nel\/sul prodotto o sistema e potrebbe potenzialmente causare FOD se non rimosso e controllato (fare riferimento a SAE AS9146 3.5)<\/p>\n

    Danno da oggetto estraneo (Foreign Object Damage, FOD): <\/strong>Qualsiasi danno attribuito al FOD che pu\u00f2 essere espresso in termini fisici o economici, che potrebbe potenzialmente compromettere le caratteristiche di sicurezza e\/o le prestazioni richieste del prodotto o del sistema (fare riferimento a SAE AS9146 3.4)<\/p>\n

    GASL<\/strong>: Elenco globale dei fornitori approvati (Global Approved Supplier List)<\/p>\n

    IATF (International Automotive Task Force): <\/strong>L\u2019International Automotive Task Force \u00e8 un gruppo ad hoc di produttori automobilistici e relative associazioni di settore creato per migliorare il controllo di qualit\u00e0 collettivo lungo le catene di approvvigionamento dell\u2019industria automobilistica<\/p>\n

    IMDS<\/strong>: Sistema internazionale di dati sui materiali (International Material Data System)<\/p>\n

    ISIR<\/strong>: Report iniziale di ispezione del campione (Initial Sample Inspection Report)<\/p>\n

    ITAR (International Traffic in Arms Regulations): <\/strong>L\u2019International Traffic in Arms Regulations \u00e8 un regime normativo degli Stati Uniti per limitare e controllare l\u2019esportazione di tecnologie militari e di difesa e salvaguardare la sicurezza nazionale degli Stati Uniti e ulteriori obiettivi di politica estera degli Stati Uniti<\/p>\n

    MSA<\/strong>: Analisi del sistema di misurazione (Measurement System Analysis)<\/p>\n

    MSDS<\/strong>: Schede di sicurezza (Material Safety Data Sheets)<\/p>\n

    Prodotto non conforme o discrepante<\/strong>: Il prodotto non soddisfa le specifiche del disegno, i requisiti dell\u2019ordine d\u2019acquisto, le specifiche (o gli standard) di prodotto e processo di The Timken Company e le specifiche e gli standard di prodotto e processo del settore. Ci\u00f2 include, a titolo esemplificativo, le aree di quantit\u00e0, aspetto, materiale, metallurgia, imballaggio, manipolazione, spedizione, consegna, pulizia e dimensioni.<\/p>\n

    OTD<\/strong>: Consegna puntuale (On-time delivery)<\/p>\n

    OUO: <\/strong>Solo per uso ufficiale (Official Use Only)<\/p>\n

    PCP<\/strong>: Piano di controllo del processo (Process Control Plan)<\/p>\n

    PFMEA<\/strong>: Process Failure Mode and Effects Analysis (Analisi delle modalit\u00e0 di guasto dei processi e degli effetti).<\/p>\n

    PPAP<\/strong>: Processo di approvazione delle parti prodotte (Production Part Approval Process)<\/p>\n

    Prodotto: <\/strong>\u00e8 un output materiale o immateriale che \u00e8 il risultato di un processo che non include attivit\u00e0 eseguite all\u2019interfaccia tra il fornitore (provider) e il cliente.<\/p>\n

    Sicurezza del prodotto: <\/strong>capacit\u00e0 del prodotto di funzionare per lo scopo previsto o prefissato senza causare un rischio inaccettabile di danni o pericoli per le persone o danni alla propriet\u00e0<\/p>\n

    Processo di invio e approvazione del prodotto acquistato<\/strong>: Processo utilizzato per determinare se tutti i requisiti di progettazione e specifica del prodotto acquistato sono correttamente compresi dai fornitori di Timken e garantisce che il processo di produzione del fornitore sia in grado di soddisfare i requisiti tecnici e di qualit\u00e0 di Timken e del cliente Timken.<\/p>\n

    QA<\/strong>: Rappresentante di garanzia della qualit\u00e0 (Quality Assurance)<\/p>\n

    QIM: <\/strong>Gestione dei problemi di qualit\u00e0 (Quality Issue Management)<\/p>\n

    Read Across:<\/strong> Processo di revisione di altri processi, servizi o prodotti simili, azioni correttive e controlli implementati per la ricerca di un difetto, per eliminare la causa di una potenziale non conformit\u00e0 in altre aree.<\/p>\n

    Specifiche \u2018S\u2019<\/strong>: L\u2019indicazione di The Timken Company che definisce i requisiti di spedizione e imballaggio.<\/p>\n

    Safe Launch: <\/strong>Ulteriori attivit\u00e0 di ispezione per proteggere le strutture di Timken mentre il processo di produzione dei fornitori sta maturando per raggiungere i volumi di produzione completi.<\/p>\n

    SPC<\/strong>: Processo di controllo statistico (Statistical Process Control)<\/p>\n

    SQD<\/strong>: Team Timken per lo sviluppo della qualit\u00e0 dei fornitori (Supplier Quality Development) o relativo rappresentante.<\/p>\n

    SQA<\/strong>: Garanzia di qualit\u00e0 del fornitore (Supplier Quality Assurance)<\/p>\n

    Caratteristiche speciali<\/strong>: Requisiti del prodotto o del processo per i quali \u00e8 probabile che una variazione ragionevolmente prevista influenzi l\u2019adattamento, la funzione o la capacit\u00e0 di elaborare o creare il prodotto.<\/p>\n

    SR<\/strong>: Rapporto sullo stato (Status Report)<\/p>\n

    Livello di invio<\/strong>: Presentazione dell\u2019approvazione della parte come da linee guida AIAG-PPAP<\/strong>.<\/p>\n

    TSN<\/strong>: Rete di fornitori Timken (Timken Supplier Network)<\/p>\n

    Materiali di tipo I<\/strong>: <\/strong>Materiali che diventano parte dei prodotti venduti da The Timken Company. Ci\u00f2 include i servizi utilizzati per produrre (in tutto o in parte) il prodotto venduto da The Timken Company.<\/p>\n

    Fornitori di tipo I<\/strong>: Fornitori che forniscono prodotti o servizi che costituiscono, in parte o completamente, i prodotti o servizi venduti da The Timken Company.<\/p>\n

    4.0 Contesto dell\u2019organizzazione<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. 4.1 Conoscere l\u2019organizzazione e il suo contesto<\/strong>\n
        \n
      1. Ci si aspetta che i nostri fornitori adottino un approccio di miglioramento continuo per assistere The Timken Company nella creazione di una catena di fornitura snella che riduca al minimo il costo totale di propriet\u00e0 per il fornitore e The Timken Company attraverso:\n
          \n
        1. Leadership orientata al cliente<\/span> \u2013 Cercare di comprendere e prevedere le esigenze di The Timken Company e definire proattivamente l\u2019infrastruttura per soddisfare tali esigenze.\n