Od chwili powstania w 1899 roku firma Timken niezmiennie kieruje się koniecznością wytwarzania wysokiej jakości produktów i oferowania wysokiej jakości usług. Zaangażowanie to najlepiej wyraził sam Henry Timken, udzielając swoim synom rad dotyczących kierowania założonym przez niego przedsiębiorstwem.

„Aby odnieść sukces, musicie być niezależni. Jeśli chcecie być najlepsi w jakiejkolwiek dziedzinie, musicie wykazać się niezależnością opinii, niezłomną pracowitością, agresywnością i uporem w dążeniu do celu. Jeśli macie jakiś pomysł i uważacie, że jest słuszny, zrealizujcie go. Nie pozwólcie komukolwiek odwieść was od waszego planu. Jeśli wszyscy ludzie myśleliby w ten sam sposób, nie byłoby postępu. I, co najważniejsze, nie podpisujcie się swoim nazwiskiem pod czymkolwiek, czego możecie się kiedyś wstydzić”.

Te podstawy jakości obowiązują po dziś dzień i stanowią nieodłączną część naszej polityki jakościowej, którą można wyrazić następująco:

„Jakość jest kamieniem węgielnym naszej reputacji i ma kluczowe znaczenie dla możliwości osiągnięcia misji naszej firmy. Każdy pracownik rozumie znaczenie marki Timken, nieustannie spełnia i zapewnia realizację naszej odpowiedzialności i bierze odpowiedzialność za decyzje wpływające na jakość.”